供热服务基础知识及常见问题的解决办法.pptxVIP

供热服务基础知识

及常见问题的解决办法

目录一、集中供热基本常识二、供热服务常见问题的分析及解决办法

集中供热基本常识

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区域供热城市某个区域的集中供热。一般指区域小锅炉房的供热系统，体现在我公司是指供热二公司的供热方式。

城市集中供热是由集中热源所产生的蒸汽、热水通过管网供给一个城市或部分地区生产和生活使用的供热方式，它由热源、热网、热用户三个部分组成。02集中供热01

集中供热与区域供热相比的优越性集中表现在以下几个方面：01有较好的经济效益。02因集中供热用的锅炉容量大，热效率高，可以达到90%以上，而分散供热的区域小型锅炉热效率只有60%左右，或更低。因此城市集中供热代替分散供热综合起来可节约20～30%的能源。03

有良好的环境效益。城市污染主要来源于煤直接燃烧产生的二氧化碳和烟尘。集中供热的锅炉容量大，有较完善的除尘设备，采用高效率的除尘器，除尘率可达90～98%，甚至更高，能有效降低城市污染。12

有很好的社会效益。城市集中供热对于方便人民生活，节省城建珍贵用地，缓解城区用电紧张的局面有着十分重要的意义。1易于实现科学管理，提高供热质量。2

集中供热

1热源2热源主要是热电厂和区域锅炉房（工业区域锅炉房一般采用蒸汽锅炉，民用区域锅炉房一般采用热水锅炉），以煤、重油或天然气为燃料；有的国家已广泛利用垃圾作燃料。3工业余热和地热也可作热源。

1热电厂2热电厂在发电的同时，还利用汽轮机的抽汽或排汽为用户供热的火电厂。热电厂由于既发电又供热，锅炉容量大于同规模火电厂。3在热电厂中则采用供热式机组，除了供应电能以外，同时还利用作过功（即发了电）的汽轮机抽汽或排汽来满足生产和生活上所需热量。这种能量生产方式称为热电联产。

热电联产1热电联产的形式可以分为两种，分别为背压式供热机组、抽汽式供热机组。2

01生产的热量与电量之间相互制约，不能独立调节。一般是按热负荷要求来调节电负荷。02热负荷变化时，电功率随之变化，难以同时满足热负荷和电负荷要求。当满足不了电负荷时，就要依靠电力系统的补偿容量来承担热电厂发电不足的电量。背压式供热机组的热电厂运行特点是：

抽汽式供热机组的热电厂的运行特点是：热、电生产有一定的自由度，在规定范围内热、电负荷可以各自独立调节。所以它对热、电负荷变化适应性较大。双抽汽式供热机组对工业用热、采暖及电负荷之间的独立调节范围更大，所以它对热、电负荷变化的适应性更强。

在同时装有背压式和抽汽式供热机组的热电厂中，其运行特点是在冬季采暖期间，使背压式机组投入运行，而在夏季时期则投入抽汽式机组运行，并停用背压式机组。这样可以提高热电厂的运行经济性。

区域锅炉房内一般都装置大容量、高效率的蒸汽锅炉或热水锅炉，向城市各类用户供应生产和生活用热。区域锅炉房的热能利用效率通常低于热电厂，但规模和场地的选择