2024年北京市朝阳区垡头街道招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2024年北京市朝阳区垡头街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者。为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是（）。

A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度

B.向志愿者书面说明评估的标准和程序

C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度

D.评估机构的需要和志愿者的表现情况

【答案】：B

【解析】本题主要考查在开展志愿者绩效评估前机构应做的工作。首先分析选项A，评估服务对象对志愿服务的接纳程度，这主要反映的是服务的接受情况，并非在执行评估前的关键准备动作，它更多的是在评估志愿服务效果时的一个考量因素，所以A选项不符合要求。选项B，向志愿者书面说明评估的标准和程序是非常必要的。这体现了评估的公正性和透明度，能让志愿者清楚了解评估的依据和流程，使其对评估有明确的预期，从而在志愿服务中更有针对性地发挥作用，这是执行评估前的重要准备工作，故B选项正确。选项C，运用评估结果来判定志愿者胜任程度，这是在完成评估之后的环节，是对评估结果的应用，而不是执行评估前应做的事情，所以C选项不正确。选项D，评估机构的需要和志愿者的表现情况，这其实是评估过程中要关注的内容，并非执行评估前的准备工作，因此D选项也不合适。综上，在执行评估前机构应该做的是向志愿者书面说明评估的标准和程序，答案选B。

2、根据《人民调解法》,在人民调解工作中,当事人一方明确拒绝调解的,人民调解委员会不得调解。这体现了人民调解的（）原则。

A.公正

B.自愿

C.平等

D.公开

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对人民调解原则的理解。人民调解工作有公正、自愿、平等、公开等原则。而题干中提到当事人一方明确拒绝调解时，人民调解委员会不得调解，这突出体现了自愿原则。自愿原则强调当事人是否参与调解需出于其自身意愿，尊重当事人的自主选择。若当事人拒绝，强行调解显然违背了这一原则。选项A公正原则侧重于调解过程和结果公平合理；选项C平等原则强调当事人在调解中的地位平等；选项D公开原则则注重调解过程的公开透明。因此这道题应选B选项。这种对当事人意愿的尊重是人民调解工作顺利开展、保障当事人合法权益的重要基础。

3、单亲妈妈小芳向社会工作者小李诉说，10岁的儿子小明常因打网络游戏，不能按时完成作业，学习成绩不好。小芳工作单位离家较远，没有足够时间照顾儿子，小李邀请小芳参加社区“四点半课堂”，并联系退休党员王阿姨与小芳家结对，在小芳下班前替她照顾儿子，同时，小李还介绍小芳加入“助苗成长微信群”，向心理专家学习亲子沟通的方法，以提高其亲职能力。小李为小芳家提供的上述服务属于（）儿童福利服务。

A.治疗性

B.补充性

C.替代性

D.保护性

【答案】：B

【解析】本题考查儿童福利服务的类型判断。儿童福利服务主要分为治疗性、补充性、替代性和保护性四种类型。治疗性儿童福利服务通常是针对已经出现问题的儿童，旨在矫正他们的偏差行为或解决他们的心理问题等。而本题中，小明虽存在因打游戏不能按时完成作业、成绩不好的情况，但并非是需要矫正的严重偏差行为，且服务重点也并非针对小明的问题进行治疗，所以A选项不符合。补充性儿童福利服务是对儿童及其家庭的基本生活和发展需要给予适当的支持和补充。在本题中，小李邀请小芳参加社区“四点半课堂”，联系退休党员王阿姨在小芳下班前照顾儿子，这是对小芳照顾孩子时间不足的补充；介绍小芳加入“助苗成长微信群”学习亲子沟通方法以提高亲职能力，是对小芳家庭教育能力的补充。符合补充性儿童福利服务的特点。替代性儿童福利服务是指完全替代儿童原来的家庭环境，如儿童福利院等，本题明显不属于这种情况，C选项排除。保护性儿童福利服务是通过介入外部监督或强制等方式，防止儿童受到虐待、忽视和剥削等，本题中没有体现这方面内容，D选项排除。综上所述，小李为小芳家提供的服务属于补充性儿童福利服务，答案选B。

4、对那些立即需要帮助而本机构或社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象，应提供（）服务。

A.结案

B.接案

C.转介

D.诊断

【答案】：C

【解析】这道题聚焦于社会工作服务中针对特定服务对象应采取的服务类型，考查考生对不同服务环节概念的理解与运用。对于那些立即需要帮助，然而本机构或社会工作者却无法给予及时必要帮助的服务对象，关键在于选择合适的处理方式。选项A“结案”，通常是在服务目标达成、服务对象情况稳定等情况下结束服务关系的环节，显然不是针对这种急需帮助却无法及时提供援助的情形，所以该选项不正确。选项B“接案”是社会工作服务的开始，主要是与服务对象建立专业关系、了解问题等，并非针对无法提供及时帮助的应对手段，因此该选项也不符合。选项D“诊断”主要是对服务对象的问题、需