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澡堂管理制度(3篇).docx

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    第1篇

    第一章总则

    第一条为加强澡堂的管理，提高服务质量，保障顾客的合法权益，确保澡堂的安全运营，特制定本制度。

    第二条本制度适用于本澡堂所有工作人员、顾客及澡堂内部设施的管理。

    第三条澡堂管理应遵循以下原则：

    1.安全第一，预防为主；

    2.顾客至上，服务至上；

    3.规范管理，持续改进；

    4.公平公正，公开透明。

    第二章人员管理

    第四条澡堂工作人员应具备以下条件：

    1.具有良好的思想道德品质，热爱本职工作；

    2.具备一定的服务意识和沟通能力；

    3.具备必要的专业知识，如卫生知识、安全知识等；

    4.身体健康，无传染性疾病。

    第五条澡堂工作人员应遵守以下规定：

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