软件部_管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强我司软件部管理，提高软件研发、维护和服务质量，确保项目进度和产品质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于我司软件部全体员工，以及其他参与软件项目的相关部门和人员。

第三条软件部管理遵循以下原则：

1.科学管理，规范运作；

2.以人为本，注重团队协作；

3.风险控制，确保项目安全；

4.持续改进，追求卓越。

第二章组织架构与职责

第四条软件部组织架构：

1.部门经理：负责部门整体管理工作，制定部门发展战略，协调内外部资源，确保部门目标的实现。

2.技术经理：负责技术团队管理，制定技术规范，指导技术研发工作，确保技术方案的可行性。

3.项目经理：负责项目管理工作，制定项目计划，协调项目资源，确保项目按时、按质完成。

4.开发工程师：负责软件设计、编码、测试等工作，保证软件质量。

5.测试工程师：负责软件测试工作，确保软件功能完善、性能稳定。

6.技术支持工程师：负责软件售后技术支持，解决用户问题。

第五条软件部职责：

1.负责公司软件产品的研发、维护和服务工作；

2.制定和实施软件项目计划，确保项目进度和质量；

3.组织技术培训，提高员工技术水平和综合素质；

4.负责软件知识产权的保护和管理工作；

5.与其他部门协作，完成公司下达的各项任务。

第三章工作流程

第六条软件项目开发流程：

1.需求分析：项目经理组织相关部门进行需求调研，形成需求规格说明书。

2.设计评审：技术经理组织相关人员进行技术方案评审，确保方案可行性。

3.编码实现：开发工程师根据设计文档进行编码实现。

4.单元测试：开发工程师进行单元测试，确保代码质量。

5.集成测试：测试工程师进行集成测试，确保系统功能完整。

6.系统测试：测试工程师进行系统测试，确保系统性能稳定。

7.验收测试：客户进行验收测试，确认软件符合需求。

8.部署上线：项目经理组织相关人员完成软件部署和上线工作。

9.售后支持：技术支持工程师提供软件售后服务。

第七条软件维护流程：

1.问题反馈：用户或相关部门反馈软件问题。

2.问题分析：技术支持工程师对问题进行分析，确定问题原因。

3.问题修复：开发工程师根据问题分析结果进行修复。

4.测试验证：测试工程师对修复后的软件进行测试，确保问题已解决。

5.更新发布：项目经理组织相关人员完成软件更新发布工作。

第四章质量管理

第八条软件质量要求：

1.功能完整性：软件应满足用户需求，功能完善。

2.性能稳定性：软件运行稳定，响应速度快。

3.易用性：软件操作简单，用户界面友好。

4.可维护性：软件易于维护，可扩展性强。

第九条质量管理措施：

1.制定软件质量标准，规范软件开发过程。

2.建立质量管理体系，实施质量监控。

3.定期进行质量评审，及时发现和解决问题。

4.加强员工质量意识培训，提高全员质量意识。

第五章培训与考核

第十条软件部培训：

1.定期组织技术培训，提高员工技术水平和综合素质。

2.鼓励员工参加外部培训，提升个人能力。

3.对新员工进行岗前培训，使其尽快适应工作。

第十一条软件部考核：

1.建立绩效考核制度，对员工进行综合考核。

2.考核内容包括工作业绩、团队合作、个人能力等方面。

3.根据考核结果，对员工进行奖惩和晋升。

第六章奖惩制度

第十二条奖励：

1.对在项目开发、维护、服务等方面表现突出的员工给予奖励。

2.对提出合理化建议，对部门或公司产生积极影响的员工给予奖励。

第十三条惩罚：

1.对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚。

2.对工作不认真、责任心不强、影响项目进度的员工给予警告或处罚。

第七章附则

第十四条本制度由软件部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施。

注：本制度根据公司实际情况和需要，可进行适当调整和补充。

第2篇

第一章总则

第一条为加强我司软件部的管理，提高软件开发效率和质量，确保项目顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于我司软件部所有员工及参与软件开发的相关人员。

第三条软件部管理制度应遵循以下原则：

1.科学管理：以科学的方法和手段进行管理，提高工作效率；

2.质量第一：确保软件产品质量，满足客户需求；

3.团队协作：强调团队合作，发挥团队整体优势；

4.持续改进：不断优化管理流程，提高管理水平。

第二章组织架构

第四条软件部组织架构如下：

1.部门经理：负责软件部的全面管理工作，对部门工作进行监督和指导；

2.技术经理：负责技术团队的管理，包括技术路线、技术标准、技术培训等；

3.项目经理：负责项目管理工作，包括项目计划、进度控制、质量保证等；

4.开发工程师：负责软件产品的开发工作