2025年乐昌市梅花镇招聘村基层公共服务站系统操作员（3人）笔试备考试题有答案详解.docxVIP

2025年乐昌市梅花镇招聘村基层公共服务站系统操作员（3人）笔试备考试题

第一部分单选题(80题)

1、一位市民前往市政服务大厅办理公证手续，工作人员专门为其组建了一个N+1临时微信，使市民提前办成。对于该工作人员的这一做法，下列说法不正确的是：

A.加快了信息沟通的速度

B.突显了政务服务的回应性

C.实现了政务的在线互动

D.改变了政务服务的组织结构

【答案】：D

【解析】工作人员为办理公证手续的市民组建临时微信，通过微信交流能够让信息在工作人员和市民之间快速传递，加快了信息沟通的速度。同时，工作人员组建微信群这一行为及时回应了市民办理业务的需求，突显了政务服务的回应性。并且利用微信这一在线平台，工作人员和市民可以实现实时交流，达成了政务的在线互动。然而，组建临时微信只是一种服务方式的创新，是在原有政务服务组织结构基础上采取的便捷措施，并没有从根本上改变政务服务的组织结构，如部门设置、职能划分等方面都没有发生变化。所以说法不正确的是“改变了政务服务的组织结构”。

2、下列说法中，（不能）反映群体参与式管理的情况的是：

A.“众人划桨开大船”

B.“三个和尚没水喝”

C.“一个好汉三人帮”

D.“十根筷子折不断”

【答案】：B

【解析】群体参与式管理强调群体成员共同参与、相互协作，以实现共同目标。“众人划桨开大船”体现了众人齐心协力推动事情进展，反映了群体参与并协作达成目标；“一个好汉三人帮”表明一个人需要众人帮助，强调群体协作的力量，符合群体参与式管理；“十根筷子折不断”寓意团结起来力量大，体现群体成员团结协作能增强整体实力，反映群体参与式管理。而“三个和尚没水喝”描述的是由于成员相互推诿、缺乏协作，导致无法完成打水的简单任务，不能反映群体参与式管理中积极协作、共同完成任务的情况。所以不能反映群体参与式管理情况的是“三个和尚没水喝”。

3、王先生前往某超市购买电饭煲，商品标价显示该电饭煲活动价为213元，但付款时发现其售价为243元，此行为构成价格欺诈。依据《消费者权益保护法》，王先生要求该超市给予3倍赔偿，这属于消费者的（）。

A.安全保障权

B.依法求偿权

C.自主选择权

D.维护尊严权

【答案】：B

【解析】本题主要考查消费者的各项权利。消费者权利是指消费者在消费领域中所享有的权利。下面对本题各权利进行分析：-安全保障权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。本题中并未涉及王先生人身或财产安全受到损害的相关内容，所以不是安全保障权。-依法求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。在本题中，超市存在价格欺诈行为，王先生购买电饭煲时多付了钱，其财产受到了损害，他要求超市3倍赔偿，这符合依法求偿权的定义。-自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利。本题没有体现王先生在选择商品过程中自主决定的相关情况，所以不属于自主选择权。-维护尊严权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，也包括个人信息依法得到保护的权利。本题未涉及到王先生人格尊严等方面的内容，所以不是维护尊严权。综上所述，王先生要求超市3倍赔偿的行为属于消费者的依法求偿权。

4、下列用语中只有（）属于公文“请示”的结束语。

A.特此函达

B.此致，敬礼

C.当否，请指示

D.请尽快办理

【答案】：C

【解析】正确，请示的结束语应另起段，习惯用语一般有“当否，请批示”“妥否，请批复”“以上请示，请予审批”或“以上请示如无不妥，请批转各地区、各部门研究执行”等。

5、需求层次理论是由（）提出的。

A.班杜拉

B.皮亚杰

C.马斯洛

D.柏拉图

【答案】：C

【解析】需求层次理论是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类动机的理论》论文中提出的心理学观点。该理论将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。班杜拉是社会学习理论的创始人，提出了观察学习、自我效能感等重要概念。皮亚杰是儿童心理学家，创立了发生认识论，提出认知发展阶段理论。柏拉图是古希腊伟大的哲学家，他的哲学思想对西方哲学发展产生了深远影响。所以需求层次理论是由马斯洛提出的。

6、下列哪项中的成语没有体现“物体燃烧应具备一定的条件”这一化学原理（）。

A.釜底抽薪

B.钻木取火

C.火上浇油

D.面红耳赤

【答案】：D

【解析】该题主要考查对各成语所体现化学原理的理解，即判断哪个成语未体现“物体燃烧应具备一定的条件”这一化学原理。釜底抽薪，其原理是将锅底的柴火拿走，使燃烧因缺少可燃物而停止，体现了物体燃烧需要可燃