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航空客运服务的基本知识.docx

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    航空客运效劳的根本学问

    一、行李规定

    1、随身携带行李的限制规定

    ⑴、乘坐国内航班：旅客的手提行李总重量不要超过5公斤，体积每件行李不超过20×40×55厘米〔依据各航空要求不同可能有所不同〕。安检现场有供旅客测试手提行李大小的行李筐，假设旅客的行李可以放入该标准筐，则该件行李可以随身携带，否则需要

    托运。⑵、乘坐国际航班：通常情况，手提行李总重量

    不要超过7公斤，每件行李体积不超过20×40×55厘

    米〔三边之和不超过115厘米〕。乘坐美加航线的旅客只能随身携带一件手提行李。〔局部航空有特别重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空咨

    询。〕

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