商务接待与拜访礼仪.ppt

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商务接待与拜访礼仪演示文稿优选商务接待与拜访礼仪一、拜访前的准备(一)了解客户(二)约定时间(三)注意着装(四)备好名片二、拜访的礼节(一)守时践约(二)礼貌通报(三)见面有礼二、拜访的礼节(四)掌握交谈技巧(五)把握辞行时机(六)注意告辞礼节三、注意事项(一)主人未在(二)安静等待(三)爱屋及乌(四)以礼待人(五)谨慎吸烟(六)勿触物品大家学习辛苦了,还是要坚持继续保持安静一、准备工作(一)光线柔和(二)温度舒适(三)湿度适宜(三)整洁卫生(四)陈设合理第二节接待礼仪二、商务日常接待的步骤及要求(一)接待人员的要求1

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