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2024年安徽省滁州市琅琊区西门街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、张亮是一个弱智儿童，他跟爷爷和奶奶生活在一起。看着张亮早过了上学年龄，张大爷很着急，他找到了社区工作者小王，希望小王帮忙联系一所学校，好让张亮也去上学。小王了解具体情况之后开始为张亮寻找特殊学校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是()。

A.教育者

B.辅导者

C.经纪人

D.倡议者

【答案】：C

【解析】本题考查社区工作者在为服务对象开展工作时所扮演角色的判断。破题点在于理解每个角色的定义，并分析题干中社区工作者小王的具体行为与之的匹配度。社区工作者扮演的角色多样，不同角色有其特定的职责和行为表现。教育者角色侧重于向服务对象传授知识和技能等；辅导者主要是为服务对象提供心理、行为等方面的辅导和支持；倡议者是为了服务对象的利益，向有关方面提出倡导和建议；而经纪人角色是为服务对象寻找有关的服务，把合适的服务介绍给服务对象。在本题中，张大爷希望社区工作者小王帮忙联系学校让张亮上学，小王了解情况后开始为张亮寻找特殊学校，使其能够接受教育。这一行为明显是在为张亮寻找合适的教育服务资源，与经纪人角色的定义相契合。而选项A教育者，题干中并未体现小王向张亮传授知识技能等教育行为；选项B辅导者，题干里也没有涉及小王对张亮的心理或行为辅导；选项D倡议者，小王只是单纯寻找学校，并没有为张亮利益向有关方面提出倡导建议。所以，小王扮演的角色是经纪人，答案选C。

2、社会工作者小黄为上初中的小夏进行心理疏导服务有近半年的时间，现在进入结案期。但是小黄发现自从告诉小夏准备结案之后，小夏开始不准时参加和社会工作者的工作会谈，会谈的时候也显得心不在焉。小夏的情况属于结案时负面反应中的：

A.否认

B.倒退

C.抱怨

D.愤怒

【答案】：A

【解析】本题主要考查对结案时服务对象负面反应类型的理解与判断。结案时服务对象可能出现多种负面反应，需准确把握每种反应的特点来分析小夏的情况。选项A，否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现出不准时参加会谈、心不在焉等，这与小夏自从被告知准备结案后，开始不准时参加工作会谈且会谈时心不在焉的情况相符。选项B，倒退是指服务对象在结案时回复到以前的状态，重现以前的问题，而题干中小夏并没有体现出这种状态的倒退。选项C，抱怨是指服务对象对社会工作者不满意，会说一些不满的话，题干中未体现小夏有抱怨的相关表述。选项D，愤怒是指服务对象对社会工作者不满而产生愤怒情绪，可能会表现出攻击性行为等，题干里小夏没有出现愤怒相关的行为。综上，小夏的情况属于结案时负面反应中的否认，答案选A。

3、在社会工作研究中。个案研究是定性研究方法之一，关于个案研究优点的说法，正确的是（）

A.资料的格式基本统一，便于比较分析

B.研究的结果具有整体性，可推论到相似个案

C.有利于针对研究对象的问题提出具体的解决方案

D.有助于实地研究前形成研究思路并进行理论构建

【答案】：C

【解析】本题主要考查对个案研究优点的理解。下面对本题各选项进行逐一分析。A选项，资料的格式基本统一、便于比较分析，这通常是定量研究的特点。个案研究注重研究对象的独特性，其资料往往具有较强的情境性和个别性，资料格式难以做到基本统一，所以A选项错误。B选项，虽然个案研究的结果具有整体性，但由于其研究对象通常是个别案例，不具有广泛代表性，所以一般不能简单地将研究结果推论到相似个案，B选项错误。C选项，个案研究聚焦于特定的研究对象，能够深入了解研究对象的具体情况和问题。通过对个案的详细研究，研究者可以针对研究对象的实际问题提出具体且有针对性的解决方案，这正是个案研究的一个重要优点，所以C选项正确。D选项，个案研究主要用于深入理解特定案例，而有助于实地研究前形成研究思路并进行理论构建的往往是探索性研究等方法。个案研究更多地是关注具体案例本身，而非为了在实地研究前构建理论框架，D选项错误。综上，本题的正确答案是C。

4、社会服务机构的目标指明了服务的发展方向和对服务成效的期待，认同和实现服务机构的目标是督导过程的主要任务。社会工作督导的工作目标是（）。

A.为服务对象提供有效和高质量的服务

B.提升被督导者的知识和技巧

C.提高被督导者的工作动机和士气

D.促进督导者本身的自我完善

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作督导的工作目标。社会工作督导在整个社会工作服务体系中扮演着至关重要的角色。其核心目标在于保障服务的质量与效果，为服务对象提供有效和高质量的服务。选项A，为服务对象提供有效和高质量的服务，这体现了社会工作督导工作的根本宗旨。督导通过对被督导者的指导与监督，确保服务的各个环节都能精准地满足服务对象的需求，实现服务的最大效益，这与社会工作“助人自助”的理念高度