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第二章管理理论的历史演变

管理理论是随着工厂制度和工厂管理实践的发展,在19世纪末20世纪初开始系统形成的。这个时期的管理理论通常被称为古典管理理论,主要研究问题涉及科学管理、一般管理以及科层组织。其主要标志是泰勒的《科学管理原理》和法约尔的《工业管理与一般管理》。

一、科学管理研究科学管理是20世纪初在西方工业国家影响最大、推广最普遍的一种管理理论,也被称作泰勒制(Taylorism)。泰勒制的产生和迅速发展有着非常深刻的历史背景。01一方面,随着社会生产力的发展和企业数量的增加与规模的扩大,企业管理逐渐要求从传统的经验管理走向科学管理。01另一方面,资本对劳动的控制从不完全到完全也要求改进企业管理的方法。01

改进工作方法,并根据工作的要求挑选和培训工人改进分配方法,实行差别计件工资制改进生产组织,加强企业管理劳动使用不当,包括工作分配不合理和劳动方法不正确由于薪酬和工人本性等原因,工人不愿干或不愿多干企业生产组织与管理的原因

操作→动作→动素装锹实验招聘与培训

在计算工资时,采取不同的工资率,未完成定额的按低工资率付给,完成并超过定额的按高工资率付给。由于完成并超过定额能以较高的标准得到报酬,工人愿意提供更多数量的劳动。

一、科学管理研究改进生产组织,加强企业管理01例外管理02实行职能工长制设置计划部门,把计划和执行职能分开03

企业加工材料、生产产品的制造活动与原材料和设备的购买和产品的销售有关的市场活动围绕资金的筹集和运用而展开的活动与设备和人员保护有关的活动为监视资金的合理运用而对其运动过程中的变化状况进行的记录、归类和分析活动由计划、组织、指挥、协调、控制等一系列工作构成

1.劳动分工2.权力和责任3.纪律4.统一指挥5.统一领导6.个人利益服从整体利益7.人员的报酬8.集中9.等级制度10.秩序11.公平12.人员稳定13.首创精神14.人员的团结

管理要素法约尔认为,管理活动包括计划、组织、指挥、协调和控制五个方面的内容。

科层组织或科层制度,通常亦被译为官僚组织、官僚政治,是一种通过公职或职位,而不是通过世袭或个人魅力来进行管理的理想的组织制度。科层组织是依照下述规则来建立和组织运行的:作为正式职责分配日常活动;授权,并且由官员能加以控制的某种强制手段来严格地加以限制;对于正常而继续地履行职责来行使相应的权力的方法有所规定:只有按一般规定符合条件的人才被雇用。

韦伯认为,为社会所接受的合法的权力有三种类型:

第二次世界大战以后,特别是20世纪60年代以后,环境对企业的影响越来越重要。然而,古典管理理论的研究范围主要限于企业内部。为了解决理论不适应实践发展的问题,许多研究者就企业如何在变化的环境中经营进行了许多方面的探索,在此基础上形成了一系列不同的理论观点和流派。——“管理理论的丛林”。第二节现代管理流派12

巴纳德认为,应该把企业组织及其成员的相互关系看成一种协作的社会系统。巴纳德被后人称为社会系统学派的创始人。在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中,巴纳德研究了系统的特征及构成要素,并分析了经理人员的任务和作用。

二、管理本质的决策与协调研究决策与协调是关于管理本质的两种代表性认识01管理的本质究竟是什么?02用人?03信息?04组织活动?05分工?06

二、管理本质的决策与协调研究决策的准则西蒙认为,由于决策者在认识能力上和时间、经费及情报来源上的限制,不可能具备这些前提,不可能做出“完全合理”或“最优”的决策,只能做出“足够好的”或“令人满意的”决策。管理本质的决策研究0102

二、管理本质的决策与协调研究组织的协调机制明茨伯格指出,不论企业采用的具体协调方法有多少种,都可以归纳为六种基本的机制。这六种协调机制在时间上相继出现,在空间上也可能同时并存。管理本质的协调研究

组织工作核心层战略高层直线中层技术官僚支援幕僚意识形态/文化

二、管理本质的决策与协调研究组织的基本结构形态01管理本质的协调研究02

在管理科学学派看来,管理就是制定和运用数学模型与程序的系统,即通过对企业的生产、采购、人事、财务、库存等职能间相互关系的分析,然后用数学符号和公式来表示计划、组织、控制等合乎逻辑的程序,求出最优的解答,以达到企业的目标。作为一个学派,它主要与将定量方法运用于管理活动的研究有关,所以通常也被称为管理的数量学派或运筹学派。01管理分析的技术与方法研究——管理科学学派02

管理科学在研究组织活动的管理时是以下述假设为前提的:

在组织的管理过程中应该发展许多数量分析方法和决策技术,在利用这些方法和模型解决管理问题时,要依循以下程序:1管理分析的技术与方法研究——管理科学学派2

一、制度视角——新制度学派的组织趋同理论(一)组织趋同的现象观察在管理学研究中引用越来

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