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2024年安徽省合肥市肥东县合肥龙岗综合经济开发区招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、服务对象向社会工作者抱怨道：“我妈妈好啰嗦，我做什么她都看不顺眼，什么都要管，我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我披露技巧，最适当的回应是（）。

A.“我能理解你这种感受，谁都不喜欢啰嗦的人”

B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的，她是为你好”

C.“当年我也接受不了妈妈的啰嗦，但后来我还是理解了妈妈”

D.“父母管孩子都是为了孩子好，这一点你要理解”

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者自我披露技巧的运用，破题点在于明确自我披露技巧的定义，即社会工作者通过分享自己的亲身经历来与服务对象建立联系、促进理解。选项A，只是表达了对服务对象感受的理解，未涉及社会工作者自身经历的披露，没有运用自我披露技巧，所以该选项不符合要求。选项B，强调让服务对象去理解妈妈的做法是出于爱，但没有分享社会工作者自身对于妈妈啰嗦的体验和感悟，不是自我披露的表现，因此该选项不正确。选项C，社会工作者分享了自己当年也接受不了妈妈的啰嗦，后来理解了妈妈这一亲身经历，符合自我披露技巧的要求，能够让服务对象感受到自己不是唯一有这种困扰的人，进而促进服务对象对自身情况的思考和理解，该选项正确。选项D，单纯从父母管教孩子的普遍出发点来劝说服务对象理解父母，没有提及社会工作者个人的相似经历，不属于自我披露技巧，所以该选项不合适。综上，答案选C。

2、某地区医疗中心重症科李主任已有20年的工作经历，抢救过很多危重病人，由于长期的能量透支和巨大的工作压力，李主任最近出现了严重的身心不适，常说“我感觉自己很失败，做不了手术了”。这种状态影响了他的正常工作。面对李主任这种情况，医务社会工作者首先应采取的措施是（）。

A.策划李主任的家庭会议，增强他的家庭动力系统

B.进行个案干预，舒缓压力，调整自我认知

C.组织举办重症医生支持小组，进行群体减压

D.推动医院建立一线骨干医生强制轮休制度

【答案】：B

【解析】本题聚焦于医务社会工作者针对李主任因长期工作压力出现身心不适及消极自我认知问题应采取的首要措施。破题点在于明确各个选项能否直接解决李主任当前面临的核心问题。李主任因长期能量透支与巨大工作压力，出现严重身心不适及消极自我认知，如认为自己很失败、做不了手术，且这种状态已影响其正常工作。此时需要直接针对李主任个人进行干预。选项A策划家庭会议增强家庭动力系统，虽家庭支持有一定作用，但并非能直接解决李主任当下心理和工作状态问题的首要措施。选项B进行个案干预，能直接聚焦于李主任本人，可有效舒缓其压力，调整其自我认知，直接解决李主任面临的核心问题，符合首要措施的要求。选项C组织举办重症医生支持小组进行群体减压，它针对的是群体，不能精准地对李主任个人问题进行有效解决。选项D推动医院建立一线骨干医生强制轮休制度，这是从医院制度层面长远考虑的举措，无法立即解决李主任目前已经出现的身心不适和消极认知问题。综上，医务社会工作者首先应采取的措施是进行个案干预，舒缓压力，调整自我认知，答案选B。

3、在问卷设计中，问卷的封面信必须包含的内容是（）。

A.问卷结构

B.调查者的身份

C.分析结果的发表方式

D.回答问题的指导语

【答案】：B

【解析】本题考查问卷设计中封面信必须包含的内容。在问卷设计里，封面信具有重要作用，它是向被调查者介绍和说明调查的目的、调查者身份、调查内容、调查意义等事项的信函。选项A，问卷结构并非封面信必须包含的内容，问卷结构一般在问卷具体内容的编排中体现，帮助被调查者了解问卷的大致框架和各部分关系，而非在封面上呈现，所以A项错误。选项B，调查者的身份是封面信必须包含的内容。被调查者需要知道谁在进行调查，以判断调查的可靠性和权威性，进而决定是否配合调查。明确调查者身份能增加被调查者对调查的信任，所以B项正确。选项C，分析结果的发表方式与被调查者直接关联性不大，重点在于告知被调查者调查的目的和用途等内容，而非分析结果如何发表，所以C项错误。选项D，回答问题的指导语通常是在问卷主体中针对各个问题或某类问题进行说明，帮助被调查者正确理解并回答问题，而不是放在封面信中，所以D项错误。综上，本题正确答案是B。

4、军转复退军人安置社会工作，在开展小组辅导时，在介入小组中期的步骤是（）。

A.心态调适

B.环境探知

C.职业规划

D.职业准备

【答案】：B

【解析】军转复退军人安置社会工作中，小组辅导介入有不同阶段及对应步骤。本题考查介入小组中期的步骤。选项A心态调适一般是前期阶段工作，帮助军转复退军人调整从军队到社会的心理落差与状态。选项C职业规划和选项D职业准备通常是在对环境有一定了解后开展。而选项B环境探知是介