实用心理学在人力资源管理中的运用案例讲解培训课件.pptxVIP

心理学

在人力资源中的运用;

1.作为一个注重管理效能的管理者，从新的视角，开展人力资源的管理工作。在管理过程时，了解人的心理活动规律，采取积极的心理态度，以科学又人性化的方法去管理团队，提升自身的人力资源管理水平。

2.学会如何以人为本，在人力资源管理中应用心理学领域的观点，因人而异，因人择事，使每个员工都能够在适合的岗位发挥自身的价值。

3.注重与员工间的沟通，创建健康的组织氛围，提升员工工作积极性，提高员工满意度和工作幸福感。;

1.

心理学

知识概论;

01

心理学的知识概论;

因其材以取之，审其能以任之，用其所长，掩其所短。

贤者在位，能者在职，各安其职，各尽其才。;

人力资源管理研究划分为宏观和微观两个研究分支

（托马斯ThomasA.M)和约翰(JohnR.D.)(1986)

宏观人力资源管理研究立足于组织层面，关注人力资源管理实践对组织绩效的影响。

微观人力资源管理研究立足于个体层面，关注人力资源管理实践对组织个体行为的形响。;

心理学对人力资源管理问题的研究，是利

用心理学理论和方法，从组织、群体和个人等不同层面和角度，通过分析组织中的人力资源管理过程，研究如何科学地选拔、评价、激励、培训员工，有效消除员工的心理障碍，全面提高心理素质，充分调动人的积极性、主动性、能动性，激发人的潜能，使组织达到与人的最佳匹配，以取得最优的组织绩效。;

1.实践以人为本的管理理念

2.真正了解他人，尊重异同，求同存异

3.提高招聘效能，做到精准聘用

4.按照心理及个性差异，把合适的人放在最合适的位置上

5.积极消除员工心理障碍，提高员工心理素质

6.提高员工的自我效能感（班杜拉对自我效能感的定义：人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度）

7.提升员工满意度

8.完善激励体系与机制和考核手段

9.提高人际关系及跨部门合作的效率

10.帮助管理者提升领导魅力;

霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一，因为这一系列

试验是在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究，因此该实验命名为“霍桑实验”。霍桑实验对近现代组织的管理思想的影响深刻而久远，备受推崇的“人本主义”管理，也是霍桑实验的进一步延伸。

霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱

乐设施，医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。;

02

心理学在

人事招聘和人才选拔中的运用;

首因效应和近因效应

应聘者面试顺序（对比）误差

晕轮效应

疲劳效应;;;

03

心理学在员工管理中的运用：

了解员工，因人而异，因人择事;

开放我

人前展现的一面

我和他人都

知道的自己;

DISCMBTI大五16PF九型人格

MAPLeader1/2/3;

知己

知彼

尊重异同

调整沟通/管理方式;

04

心理学在绩效管理中的运用：

创建健康的组织氛围，

提升员工积极性;;;;

1.善用沟通

2.迎合员工心理期望，针对性对每位员工制定恰当的绩效目标

3.把握“度”，制定目标即不宜过高，也不宜太低;

问题一;;

美国心理学家亚当斯于1967年提出

?公平理论：职工报酬分配的合理性、公平性及其对职工产生积极性的影响。

?人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。;

收支比率相等感到受到了公平待遇，因而心理平衡，心情舒畅，工作努力

收支比率不相等感到自己受到了不公平的待遇，产生怨恨情绪，影响工作积极性

收支比率过低会产生报酬不足的不公平感，比率差距越大，这种感觉越强烈。

这时会产生挫折感、义愤感、仇恨心理，甚至产生破坏心理。;

1.领导者的管理行为必须遵循公正原则

2.领导者要引导员工形成正确的公平感

3.员工的公平感将影响整个组织的积极性

4.报酬的分配要有利于建立科学的激励机制;

05

心理学在员工激励中的运用：

激发员工潜能，

提高员工生产力;

93%

自我的动力和激励;