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2024年广东省广州市南沙区南沙街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定主要考虑的是（）。
A.环境因素和情境状态
B.需解决问题的迫切程度
C.可拥有和可动员的资源
D.服务对象的要求与意愿
【答案】：C
【解析】在社会服务方案策划的目标制定阶段，目标优先次序的界定是一项关键工作，需要综合考量多个因素。对于本题，正确答案是C选项。环境因素和情境状态虽有一定影响，但并非决定目标优先次序的核心要素，它更多地是背景性信息，所以A选项不合适。需解决问题的迫切程度固然重要，但如果缺乏可利用的资源，即便问题再迫切也难以开展，故B选项不准确。服务对象的要求与意愿应在策划中予以重视，但这并不直接决定目标的优先次序，所以D选项也不正确。可拥有和可动员的资源在目标优先次序界定中起着决定性作用。资源的多寡和可获取性直接关系到目标能否实现以及实现的难易程度。只有在对资源进行评估后，才能合理安排目标的先后顺序，确保有限的资源被高效利用，推动社会服务方案朝着预期目标前进，因此C选项正确。
2、服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”
A.对质
B.澄清
C.同理
D.重构
【答案】：C
【解析】本题主要考查对不同沟通技巧概念的理解与应用。服务对象表达了自己在家庭中遭遇的诸多困扰，包括与伴侣频繁争吵、伴侣对家庭和孩子缺乏关心，以及孩子对自己的疏离，从而感到内心受伤且不被理解。逐一分析各选项：对质通常是指工作者直接指出服务对象的行为、情感或认知方面的矛盾或不一致，本题中并不存在这种情况；澄清是引导服务对象对模糊不清的陈述进行更详细、明确的说明，题干也未体现该需求；重构是指重新定义问题或情境，从不同角度看待问题，这与服务对象当下的倾诉情况不匹配。而同理是指工作者设身处地地体会服务对象的内心感受，理解其情感和处境。服务对象在倾诉中表达了自己的痛苦与不被理解，工作者此时给予同理是最合适的沟通方式。所以本题正确答案是C。
3、按照《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》的要求，到2020年，在全国培育发展（）民办社会工作服务机构。
A.10万家
B.9万家
C.8万家
D.7万家
【答案】：C
【解析】该题主要考查对《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》中关于民办社会工作服务机构培育发展目标数量的掌握情况。在加快推进民办社会工作服务机构发展进程中，《意见》明确了到2020年在全国培育发展的民办社会工作服务机构数量这一关键目标。按照此《意见》要求，明确规定到2020年要在全国培育发展8万家民办社会工作服务机构，所以答案选C。这一目标的确立对于推动社会工作服务专业化、职业化发展，更好地满足社会各类群体的服务需求，促进社会和谐稳定等方面有着重要意义，体现了国家对于社会工作服务体系建设的重视和规划。
4、赖某因不服单位与其解除劳动合同而申请劳动争议仲裁。以下关于劳动仲裁的开庭和裁决的说法，错误的是（）。
A.赖某因身体不适，可以在开庭3日前请求延期开庭
B.赖某收到书面通知后无正当理由拒不到庭，可视为撤回仲裁申请
C.赖某所在的企业收到书面通知后无正当理由拒不到庭，裁决程序正常进行
D.最终的裁决应当按照首席仲裁员的意见作出
【答案】：D
【解析】本题主要考查劳动仲裁的开庭和裁决相关知识。首先分析选项A，若当事人因身体不适等合理原因，是可以在开庭3日前请求延期开庭的，这一规定保障了当事人的合法权益，保证其能在合适的状态下参与仲裁，所以该选项正确。选项B，当赖某收到书面通知后无正当理由拒不到庭时，可视为其主动放弃此次仲裁申请，这符合仲裁程序中对当事人行为规范的要求，此选项说法无误。选项C，赖某所在的企业作为另一方当事人，若收到书面通知后无正当理由拒不到庭，为保证仲裁程序的正常进行，裁决程序依然会按照规定正常推进，该选项也是正确的。而选项D，最终的裁决应当按照多数仲裁员的意见作出，只有在仲裁庭不能形成多数意见时，才按照首席仲裁员的意见作出，所以该项说法错误。综上，本题应选D。
5、关于社会工作的说法，正确的是()。
A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程
B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程
C.社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程
D.社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程
【答案】：B
【解析】本题主要考查对社会工作过程特点的理解。解题的关键在于明确社会工作过程中社会工作者与服务对象之间的关系。在社会工作中，服务对象并非处于完全自
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