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第1篇
一、方案背景
随着我国经济的快速发展,企业数量和规模不断扩大,对公客户市场呈现出多样化、个性化的特点。为了更好地满足不同类型客户的需求,提高市场竞争力,实现业务持续增长,本方案旨在通过对公客户进行科学分类,制定针对性的营销策略,提升客户满意度和忠诚度。
二、客户分类标准
1.行业分类:根据客户所属行业进行分类,如制造业、金融业、服务业等。
2.企业规模:根据企业员工人数、年营业额等指标,将客户分为大型企业、中型企业、小型企业等。
3.企业性质:分为国有企业、民营企业、外资企业等。
4.客户需求:根据客户在资金需求、财务管理、风险控制等方面的需求进行分类。
5.客户关系:根据与
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