2024年江苏省徐州市沛县中煤集团大屯煤电(集团)公司招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2024年江苏省徐州市沛县中煤集团大屯煤电(集团)公司招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、当职工在职业活动过程中遭遇危机和冲突时，企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，澄清症因，明晰双方的权利义务。此时企业社会工作者扮演（）角色。

A.促进者

B.联结者

C.调解者

D.协调者

【答案】：D

【解析】这道题主要考查企业社会工作者在特定情境下所扮演的角色。当职工在职业活动中遭遇危机和冲突时，企业社会工作者与主管部门进行沟通协调，澄清症因并明晰双方权利义务。促进者角色侧重于推动某种进程或发展，这里重点并非促进，A选项不符合。联结者主要是连接资源等，题干中未体现此功能，B选项不正确。调解者通常是在双方有矛盾时进行居中调解以达成和解，本题更强调沟通协调，而非单纯调解，C选项不合适。而协调者正是通过与相关方面沟通，清晰界定问题、明确各方权责来解决问题，与题干描述相符。所以本题正确答案是D。

2、某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该()。

A.及时发布机构财务收支报告

B.公布服务对象的满意度情况

C.提供机构服务流程和内部管理的信息

D.问媒体说明机构履行社会责任的情况

【答案】：B

【解析】本题考查社会工作服务机构公信力建设中“服务交代”策略的落实方式。服务交代是指社会工作服务机构向服务对象、资助者等利益相关方说明服务的提供情况、服务成效等方面的信息。选项A，及时发布机构财务收支报告，这属于财务交代的范畴，主要是向资助者等说明机构资金的使用情况，并非直接体现服务交代，所以A选项不符合要求。选项B，公布服务对象的满意度情况，能够直接反映出机构所提供服务的质量和成效，让服务对象、资助者等利益相关方了解服务是否满足了服务对象的需求，是服务交代的重要体现，故B选项正确。选项C，提供机构服务流程和内部管理的信息，更多地是属于行政交代的内容，侧重于说明机构的运作和管理情况，而不是直接关于服务本身的交代，所以C选项不正确。选项D，向媒体说明机构履行社会责任的情况，这属于公共交代的一部分，强调机构在社会层面的责任和贡献，并非针对服务的具体交代，所以D选项不合适。综上，落实“服务交代”策略，该机构应该公布服务对象的满意度情况，答案选B。

3、关于人民调解程序中的调查研究，下列说法错误的是()。

A.人民调解委员会受理纠纷以后，要及时开展调查研究

B.如需查看现场的，人民调解委员会应及时查看现场

C.人民调解委员会要先向周围群众了解情况，之后向双方当事人进行调查

D.人民调解委员会在必要时可作现场勘验笔录

【答案】：C

【解析】本题主要考查人民调解程序中调查研究的相关知识。人民调解委员会在受理纠纷后，需要及时开展调查研究，以全面了解纠纷情况，为后续调解工作做好准备。选项A，人民调解委员会受理纠纷以后及时开展调查研究是合理且必要的，这样能尽快掌握纠纷全貌，有利于调解工作的顺利推进，所以该选项说法正确。选项B，当需要查看现场时，及时查看现场能够直观地获取与纠纷相关的实际情况，有助于更准确地了解纠纷发生的背景和状况，因此该选项说法无误。选项C，人民调解委员会在调查过程中，应根据实际情况灵活选择调查对象和顺序，并非一定要先向周围群众了解情况，之后再向双方当事人进行调查。可以同时进行多方面的调查，或者先与当事人沟通以获取更直接的信息，所以该选项说法错误。选项D，在必要时制作现场勘验笔录，能够对现场的实际情况进行记录和固定，为调解工作提供有力的证据支持，该选项说法也是正确的。综上，本题答案选C。

4、推车式水基型灭火器首次维修以后每满（）年应维修

A.1

B.3

C.2

D.5

【答案】：A

【解析】这道题主要考查推车式水基型灭火器的维修周期相关知识。对于推车式水基型灭火器而言，在首次维修以后，其维修周期有明确的规定。在各类消防安全规范和标准中，为了确保推车式水基型灭火器能够在关键时刻有效发挥作用，保障人员生命和财产安全，明确了首次维修以后每满1年应进行维修。选项B的3年，不符合推车式水基型灭火器实际的定期维修要求，时间间隔过长，可能导致灭火器在使用时出现故障或性能下降。选项C的2年同样也不在规定的维修周期范围内。选项D的5年时间跨度更大，更无法保证灭火器随时处于可靠的使用状态。因此，正确答案是A。

5、社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组，以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。

A.发展模式

B.互动模式

C.治疗模式

D.社会目标模式

【答案】：D

【解析】本题主要考查不同小组工作模式的特点及适用场景，以此来判断针对该小区实际情况开展社区骨干小