2024年广西壮族自治区钦州市钦南区文峰街道招聘社区工作者真题附答案详解.docxVIP

2024年广西壮族自治区钦州市钦南区文峰街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、老年社会工作者在面对老年人时，要时刻警惕一种意识，即认为老年人是没有贡献和价值的，是没有能力而只能接受别人帮助的人。这是老年社会工作应注意的事项的()。

A.价值观问题

B.移情

C.反移情

D.工作怠倦

【答案】：A

【解析】本题主要考查老年社会工作应注意事项的相关概念。在老年社会工作中，不同的注意事项有着不同的内涵。选项A，价值观问题强调在工作中秉持正确的价值观念。认为老年人是没有贡献和价值、只能接受帮助的人，这明显反映出一种错误的价值观，违背了老年社会工作应尊重和肯定老年人价值的理念，所以该选项正确。选项B，移情通常指服务对象把对生活中某个重要人物的情感转移到社会工作者身上，与题干中对老年人的错误认知这一情况不相关。选项C，反移情是指社会工作者把对生活中某个重要人物的情感转移到服务对象身上，题干并非描述这种情况。选项D，工作倦怠主要体现为工作者因长期工作产生的疲惫、缺乏热情等状态，与对老年人认知的价值观念问题没有直接联系。综上，正确答案是A。

2、由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。

A.测量员工参加小组后顾客投诉情况

B.测量小组过程中员工沟通情况

C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况

D.测量员工参加小组后沟通情况

【答案】：C

【解析】本题主要考查基线测量的做法，也就是要明确通过何种方式来评估小组工作成果。基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，然后把测量结果与介入后的服务效果进行比较，以评估介入效果。在本题情境中，企业开展小组工作的目的是提升员工沟通技巧，而员工沟通技巧不足导致常遭到客户投诉，所以衡量小组工作成果最直接的就是看客户投诉情况是否有变化。选项A只测量员工参加小组后顾客投诉情况，没有对比参加小组前的情况，无法明确小组工作是否起到了提升作用；选项B测量小组过程中员工沟通情况，不能直接体现小组工作结束后整体对减少客户投诉的成果；选项D测量员工参加小组后沟通情况，同样没有对比参加小组前的沟通情况，难以确切评估小组工作成效。而选项C测量员工参加小组前后顾客投诉情况，既设立了介入前的基线（参加小组前顾客投诉情况），又有介入后的测量（参加小组后顾客投诉情况），通过对比能清晰地评估出小组工作是否有效提升了员工沟通技巧，减少了客户投诉，所以应该选择C选项。

3、小萌，7岁，父母因遭遇车祸双亡，当地民政部门依法将小萌安置在市儿童福利院。该福利院为了促进小萌和其他孤儿融入社区，在附近小区租了一套单元房，为孩子们提供家庭式养育。根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》，小萌的安置方法属于（）

A.家庭寄养

B.依法收养

C.机构养育

D.亲属抚养

【答案】：C

【解析】本题可依据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》中不同孤儿安置方式的定义，来分析小萌的安置方法属于哪种类型。选项A家庭寄养，是指经过规定程序，将民政部门监护的儿童委托在符合条件的家庭中养育的照料模式，强调委托给符合条件的家庭，而本题中并非是将小萌委托给家庭寄养，所以A选项不符合。选项B依法收养，是指依照法律规定的条件和程序，将他人的子女作为自己的子女领养，使原来没有父母子女关系的人之间产生法律拟制的父母子女关系，本题中并没有涉及收养的相关内容，所以B选项错误。选项C机构养育，是指由各类儿童福利机构等对孤儿进行集中养育。本题中当地民政部门将小萌安置在市儿童福利院，福利院租单元房为孩子们提供家庭式养育，本质上还是以福利院这一机构为依托进行养育，所以小萌的安置方法属于机构养育，C选项正确。选项D亲属抚养，是指由孤儿的亲属对其进行抚养照顾，而题干明确说明小萌父母双亡且未提及亲属抚养相关内容，所以D选项不正确。综上，答案选C。

4、残疾人()是其获得良好生活质量的前提条件。

A.康复权

B.教育权

C.劳动权

D.文化生活权

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对残疾人各项权益重要性的理解。残疾人的康复权是其获得良好生活质量的前提条件。从实际情况来看，康复权对于残疾人意义重大。康复意味着帮助残疾人恢复或补偿功能、增强其参与社会生活的能力。若残疾人无法实现康复，身体机能受限，那么其在教育、劳动、文化生活等方面的权益实现都会受到极大阻碍。教育权主要是保障残疾人接受教育、提升知识水平和技能的权利，但如果身体未得到有效康复，可能难以顺利开展学习。劳动权是让残疾人通过劳动获得经济收入和实现自我价值，可身体条件不允许康复，劳动能力会大打折扣