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2025年管综真题题答案解析

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.管理学中，被誉为“科学管理之父”的是哪位学者？

A.泰勒

B.法约尔

C.马斯洛

D.赫茨伯格

答案：A

2.以下哪项不是组织文化的功能？

A.导向功能

B.约束功能

C.激励功能

D.惩罚功能

答案：D

3.在决策理论中，西蒙提出了“有限理性”的概念，其含义是什么？

A.决策者总是完全理性的

B.决策者总是非理性的

C.决策者在决策时受到信息和认知能力的限制

D.决策者在决策时不受任何限制

答案：C

4.以下哪项不是有效的沟通原则？

A.明确性

B.及时性

C.必威体育官网网址性

D.反馈性

答案：C

5.根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

6.以下哪项不是领导的权力来源？

A.法定权力

B.奖励权力

C.强制权力

D.个人魅力

答案：D

7.在组织变革中，勒温的变革模型包括哪些阶段？

A.冻结、改变、解冻

B.计划、执行、评估

C.调研、实施、反馈

D.准备、行动、维持

答案：D

8.以下哪项不是战略管理的特点？

A.长远性

B.全局性

C.动态性

D.短期性

答案：D

9.以下哪项是人力资源管理的核心？

A.招聘

B.培训

C.绩效评估

D.员工激励

答案：D

10.在供应链管理中，以下哪项不是供应链的基本流程？

A.供应

B.制造

C.交付

D.销售

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪些因素会影响组织结构的设计？

A.组织规模

B.技术

C.环境

D.组织文化

答案：ABCD

2.以下哪些是组织变革的阻力来源？

A.个体层面

B.群体层面

C.组织层面

D.外部环境

答案：ABC

3.以下哪些是有效的团队建设方法？

A.明确团队目标

B.建立团队规范

C.增强团队沟通

D.忽视团队冲突

答案：ABC

4.以下哪些是质量管理的关键要素？

A.顾客满意度

B.持续改进

C.过程控制

D.质量成本分析

答案：ABCD

5.以下哪些是战略分析工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.五力模型

D.价值链分析

答案：ABCD

6.以下哪些是有效的激励理论？

A.马斯洛的需求层次理论

B.赫茨伯格的双因素理论

C.麦克莱兰的需求理论

D.弗鲁姆的期望理论

答案：ABCD

7.以下哪些是人力资源规划的内容？

A.人员招聘

B.培训与发展

C.绩效管理

D.薪酬管理

答案：ABCD

8.以下哪些是供应链管理的关键环节？

A.供应商管理

B.库存管理

C.物流管理

D.客户服务

答案：ABCD

9.以下哪些是组织文化的功能？

A.导向功能

B.约束功能

C.激励功能

D.惩罚功能

答案：ABC

10.以下哪些是组织变革的驱动因素？

A.技术进步

B.市场竞争

C.客户需求变化

D.内部管理问题

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.泰勒的科学管理理论强调了工作标准化和科学方法的应用。（对）

2.法约尔的管理过程理论提出了管理的五大基本职能。（对）

3.赫茨伯格的双因素理论认为，激励因素和卫生因素是可以相互转化的。（错）

4.马斯洛的需求层次理论认为，只有低层次的需求得到满足后，高层次的需求才会出现。（对）

5.组织文化对组织成员的行为没有影响。（错）

6.组织变革总是能够成功，没有失败的风险。（错）

7.领导风格是固定不变的，与情境无关。（错）

8.有效的沟通总是需要反馈。（对）

9.人力资源管理的核心是员工激励。（对）

10.供应链管理的目标是降低成本和提高客户满意度。（对）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率，主要包括工作标准化、时间和动作研究、工作设计和科学选人。

2.描述马斯洛的需求层次理论。

答案：马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次，从低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

3.什么是组织文化，它对组织有何影响？

答案：组织文化是组织成员共同拥有的价值观、信仰、习惯和行为准则。它对组织成员