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基于餐饮零售公司会员数据的会员体系分析.pdf

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    摘要

    会员关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM）在公司运营中日

    趋重要。依赖于CRM系统，公司可以通过数据分析更好地了解客户的行为和消费

    偏好，使得公司能够个性化地运营重点客户，维护和固定与客户之间的关系。

    基于以上，企业需要以较为科学的方法去经营庞大的会员库，从会员数据中

    提取有效信息加以分析，发现当前会员体系的痛点并用于指导会员体系和会员运

    营思路的优化。会员数据的应用和分析在企业发展中在不断地被完善，由此产生

    的分析方法论和分析思路在

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