2024年江苏省南通市海门市悦来镇招聘社区工作者真题附答案详解.docxVIP

2024年江苏省南通市海门市悦来镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改进督导服务。对此，小田正确的改进措施有（）。

A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E.尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者对志愿者督导服务的改进措施。解题关键在于判断每个选项是否符合根据志愿者特点以及机构对志愿者的要求和期盼来改进督导服务的原则。A选项，虽然志愿者服务具有公益性特点，但放宽要求且尽量不惩处是不合理的。在志愿者管理中，必要的规范和约束是保证服务质量和效率的前提，不能因公益性就放任自流，所以该选项错误。B选项，当志愿者之间发生矛盾和冲突时，社会工作者不应单纯作为仲裁者去判断谁是谁非。这种方式可能会激化矛盾，更合适的做法是引导志愿者进行沟通、相互理解，共同解决问题，因此该选项错误。C选项，把志愿者当成机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升，这既符合志愿者个人发展的需求，也能让志愿者更好地为机构服务，是根据志愿者特点和机构期望进行的合理改进措施，所以该选项正确。D选项，依托上下从属关系强化志愿者的服从意识和执行能力，这种方式过于强调权威和控制，忽略了志愿者的自主性和积极性。志愿者参与服务往往是出于自愿和热情，应通过激励、引导等方式来发挥他们的作用，而非强制服从，故该选项错误。E选项，仅仅尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务，可能会忽视机构的整体需求和服务目标。在安排任务时，需要在满足志愿者个人需求和机构目标之间找到平衡，所以该选项错误。综上，正确答案是C。

2、小张是某救助站的社会工作者，她在为流浪儿童提供个案服务的过程中发现很多小孩子特别喜欢学习，于是就向机构反映为机构中流浪儿童提供教学服务。这个过程中小张扮演了（）角色。

A.倡导者

B.使能者

C.联系人

D.教育者

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作者不同角色的区分，破题点在于准确理解每个角色的定义，并将题干中小张的行为与之对应。选项A：倡导者倡导者角色是指社会工作者向服务对象提倡某种行为，或向有关方面提出建议以影响政策、服务资源的分配和使用等。在本题中，小张发现流浪儿童喜欢学习这一情况后，向机构反映并建议为流浪儿童提供教学服务，这是在为流浪儿童的学习需求向机构提出倡导，符合倡导者的角色特征。选项B：使能者使能者是指社会工作者运用自身的专业知识和技巧，激发服务对象的能力和潜能，使其获得解决问题的能力。而题干中并未体现小张激发流浪儿童自身能力和潜能的相关内容，所以小张并非扮演使能者角色。选项C：联系人联系人角色主要是社会工作者为服务对象寻找有关的服务，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育。但本题重点在于小张向机构提出提供教学服务的建议，而非为流浪儿童联系具体的教学资源，所以小张不是联系人角色。选项D：教育者教育者角色通常是指社会工作者向服务对象传授知识和技能、提供信息和教导其应有的行为规范等。然而题干中小张的行为是建议机构提供教学服务，并非直接对流浪儿童进行教育活动，所以小张并非教育者角色。综上，小张在这个过程中扮演了倡导者角色，答案选A。

3、莫瑞把需要分为生理性需要和心因性需要，其中心因性需要又包括使人们结合起来的需要和使人们分裂的需要。“使人们结合起来的需要”相近于马斯洛需要层次论中的()。

A.生理需要

B.归属与爱的需要

C.安全需要

D.自我实现的需要

【答案】：B

【解析】本题主要考查对不同需要理论中相关需要类型的理解与对应。莫瑞将心因性需要分为使人们结合起来的需要和使人们分裂的需要，而马斯洛需要层次论包含生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要等。生理需要是人类最基本的维持自身生存的需要，如对食物、水、睡眠等的需要，它主要关注个体的生理机能满足，与使人们结合起来的需要并无直接关联，所以A选项不符合。安全需要强调的是人们对稳定、安全、受到保护、有秩序、能免除恐惧和焦虑等的需要，重点在于个体的安全保障，并非使人们相互结合，故C选项也不正确。自我实现的需要是指个体追求实现自我潜能、发挥自己能力的需要，更侧重于个体自身的成长和发展，和使人们结合起来的需求没有直接联系，因此D选项也可排除。而归属与爱的需要，是指一个人要求与其他人建