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2025年企业培训师（中级）考试试卷在线评测

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析题

要求：根据提供的案例，分析企业培训师在培训过程中的角色与职责，并提出改进建议。

1.案例背景：

某企业为了提升员工的综合素质，决定开展为期三个月的内部培训。企业培训师小王被委派负责此次培训。然而，在培训过程中，小王遇到了以下问题：

（1）部分员工对培训内容不感兴趣，参与度低；

（2）培训过程中，部分员工玩手机、聊天，影响培训效果；

（3）培训结束后，员工反馈培训内容过于理论化，实用性不强。

请根据以上情况，分析企业培训师在培训过程中的角色与职责，并提出以下问题的改进建议：

（1）如何提高员工对培训内容的兴趣和参与度？

（2）如何规范培训过程中的纪律，确保培训效果？

（3）如何使培训内容更具实用性，满足员工需求？

二、选择题

要求：在以下选项中选择正确答案。

1.企业培训师的主要职责不包括以下哪项？

A.制定培训计划

B.负责培训材料的准备

C.组织培训活动

D.招聘员工

2.以下哪种培训方法适合新员工入职培训？

A.讲座式培训

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.讨论式培训

3.企业培训师在培训过程中，以下哪种行为是不恰当的？

A.积极与学员互动

B.及时纠正学员错误

C.对学员进行人身攻击

D.保持中立，尊重学员观点

4.以下哪项不是企业培训师在培训过程中的核心任务？

A.制定培训计划

B.控制培训成本

C.负责培训效果评估

D.培养学员团队协作能力

5.以下哪种培训方法适合提升员工领导力？

A.讲座式培训

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.团队拓展训练

6.企业培训师在培训过程中，以下哪种沟通方式最有效？

A.单向沟通

B.双向沟通

C.多向沟通

D.混合沟通

7.以下哪种培训方式适合远程培训？

A.面授培训

B.线上培训

C.混合培训

D.脱产培训

8.企业培训师在培训过程中，以下哪种行为有助于建立良好的人际关系？

A.对学员进行严格的要求

B.对学员进行亲切的关怀

C.对学员进行冷漠的态度

D.对学员进行歧视

9.以下哪种培训方式适合提升员工创新能力？

A.讲座式培训

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.创意思维训练

10.企业培训师在培训过程中，以下哪种评价方式最全面？

A.培训前评估

B.培训中评估

C.培训后评估

D.综合评价

四、论述题

要求：结合实际案例，阐述企业培训师如何通过有效的培训需求分析，制定符合企业战略目标的培训计划。

六、案例分析题

要求：分析以下案例，探讨企业培训师在培训过程中如何应对突发事件，确保培训顺利进行。

案例背景：

在一次企业内部培训中，培训师小李发现部分学员对培训内容存在误解，导致课堂气氛紧张。在培训过程中，突然接到上级通知，要求所有学员立即参加紧急会议。请问：

（1）作为培训师，小李应如何处理这一突发事件？

（2）如何确保紧急会议后，培训课程能够顺利进行？

（3）如何避免类似事件再次发生？

五、选择题

要求：在以下选项中选择正确答案。

1.以下哪项不属于企业培训师的核心能力？

A.沟通能力

B.组织能力

C.管理能力

D.研究能力

2.企业培训师在培训过程中，以下哪种行为有助于建立信任关系？

A.对学员进行严格的要求

B.对学员进行亲切的关怀

C.对学员进行冷漠的态度

D.对学员进行歧视

3.以下哪种培训方式适合提升员工解决问题能力？

A.讲座式培训

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.创意思维训练

4.企业培训师在培训过程中，以下哪种沟通方式最有利于激发学员思考？

A.单向沟通

B.双向沟通

C.多向沟通

D.混合沟通

5.以下哪种培训方式适合提升员工团队协作能力？

A.面授培训

B.线上培训

C.混合培训

D.脱产培训

6.企业培训师在培训过程中，以下哪种评价方式最全面？

A.培训前评估

B.培训中评估

C.培训后评估

D.综合评价

7.以下哪种培训方法适合远程培训？

A.面授培训

B.线上培训

C.混合培训

D.脱产培训

8.企业培训师在培训过程中，以下哪种行为有助于提高学员的学习兴趣？

A.对学员进行严格的要求

B.对学员进行亲切的关怀

C.对学员进行冷漠的态度

D.对学员进行歧视

9.以下哪种培训方式适合提升员工创新能力？

A.讲座式培训

B.案例分析法

C.角色扮演法

D.创意思维训练

10.企业培训师在培训过程中，以下哪种评价方式最有利于了解学员的学习效果？

A.培训前评估

B.培训中评估

C.培训后评估

D.综合评价

本次试