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2024年广东省深圳市南山区南山街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、在青少年小组最近几次活动中，社会工作者小刘发现组员的关系更加亲密，凝聚力大大提高，组员对解决这些问题充满信心和希望，也更加具有责任意识。小刘自己开展小组活动轻松了很多，很多任务都可以让组员来完成。根据此阶段组员的特点判断，该小组目前处于（）。

A.工作开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.工作结束阶段

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对小组工作不同阶段特点的理解与判断。在小组工作中，各阶段具有不同特征。工作开始阶段，组员间关系尚浅，凝聚力较弱，组员对任务参与度不高，社会工作者承担主要工作。中期转折阶段，组员之间会出现冲突和矛盾，凝聚力有待进一步提升。而后期成熟阶段，组员关系亲密，凝聚力大大增强。组员对解决问题充满信心与希望，责任意识提高，能够承担更多任务，社会工作者工作压力减轻。本题中，组员关系更加亲密、凝聚力提高、对解决问题有信心且更具责任意识，很多任务可由组员完成，这些都符合后期成熟阶段的特点。工作结束阶段主要是处理组员的离别情绪等内容，与题中描述不符。所以该小组目前处于后期成熟阶段，答案选C。

2、社会工作者在服务过程中，律师对社会工作专业能力的质疑，这是属于来自（）的压力。

A.工作

B.服务机构

C.服务对象

D.社会

【答案】：D

【解析】本题主要考查对社会工作者所面临压力来源的判断。解题的关键在于明确各个选项所代表的压力来源的特点，并分析题干中描述的情况符合哪一种。首先来看选项A，工作压力通常是指工作任务本身的难度、工作量大小、工作时间紧迫等与工作内容直接相关的压力。而题干中描述的是律师对社会工作专业能力的质疑，并非是工作任务本身带来的压力，所以A选项不符合。接着看选项B，服务机构方面的压力可能涉及机构的管理方式、政策制度、资源分配等问题，这些与律师对社会工作者专业能力的质疑并无直接关联，所以B选项也不正确。再看选项C，服务对象带来的压力一般是服务对象对服务结果不满意、提出不合理要求等情况。但题干中主体是律师，并非服务对象，所以C选项也可排除。最后看选项D，社会压力包含了社会各界对社会工作者的看法、评价和态度等。律师作为社会的一部分，其对社会工作专业能力的质疑体现了社会层面的一种态度和评价，属于来自社会的压力，因此D选项正确。综上，答案选D。

3、我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、()、老有所乐”。

A.老有所医、老有所教、老有所学、老有所为

B.老有所伴、老有所医、老有所学、老有所为

C.老有所医、老有所教、老有所学、老有所保

D.老有所长、老有所医、老有所学、老有所保

【答案】：A

【解析】这道题聚焦于我国老年工作的根本目标这一重要知识点。我国老年工作致力于全面保障老年人的生活，促进老年人实现多方面的需求，达成“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的目标。选项A完整涵盖了这几个方面。“老有所医”保障老年人的医疗健康；“老有所教”通过提供教育资源丰富老年人精神世界；“老有所学”为老年人提供学习机会；“老有所为”让老年人能发挥余热。选项B中“老有所伴”并非根本目标表述中的内容；选项C“老有所保”不准确，正确应为“老有所为”；选项D“老有所长”表述错误且“老有所保”也不符合。所以正确答案是A。

4、在小组讨论中，组员因为某一观点不一致而发生争论，双方都希望社会工作者能支持自己的观念，但社会工作者说：“你们有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由”请问，社会工作者这里采用的是何种工作技巧()

A.摘述的技巧

B.限制的技巧

C.鼓励的技巧

D.中立的技巧

【答案】：D

【解析】在小组讨论的情境中，组员因观点不一致产生争论且都期望社会工作者支持自己的观念。此时，社会工作者表示“你们有这样的意见分歧，我想你们都有自己的原因，能否跟大家分享一下你们各自的理由”，这体现了中立的技巧。中立技巧强调在处理组员间的矛盾或分歧时，不偏袒任何一方，而是引导各方表达自身观点。社会工作者没有直接支持争论双方中的任意一方，而是让组员分享理由，促进双方交流，以更客观的姿态推动讨论进行。而摘述技巧是对讨论内容进行总结提炼；限制技巧是对不适当行为或言论进行约束；鼓励技巧侧重于激励组员积极参与等。所以本题应选D选项。

5、根据《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》和《关于依法处理涉法涉诉信访问题的意见》文件，畅通和拓宽信访渠道的措施不包括（）

A.健全公开透明的诉求表达和办理方式

B.完善联合接访运行方式

C.完善信访联席会议制度

D.突出领导干部接访下访重点

【答案】：C

【解析】本题主要考查对畅通和拓宽信访渠道措施的理解与掌握。《关于创新群众