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第三章质量管理体系与措施

3.1质量保证体系及职责

3.1.1质量管理机构

建立一个由总部服务控制、施工项目负责人为主责任人，由施工

项目负责人和项目技术负责人领导监控，项目各职能部门执行监督、

分包队伍严格实施的项目组织体系。

1、工程前期质量工作的交底与指导

为了保证本工程质量有一个良好的开端，保障质量保证体系严格

运作，在项目开工之初，公司质量部对项目进行交底和指导；包括质

量计划的编写指导和如何运行实施、确保工程质量合格。

2、工程质量考核

根据本工程质量目标和工程的重要性，公司质量部派人每周对项

目进行一次工程质量检查，检查内容包括质量体系运行情况、工程实

体质量、资料台帐情况等，在施工现场对检查情况进行讲评，对检查

中出现的问题下发整改通知并跟踪整改，形成质量通报。依据检查情

况进行季度、阶段考核及半年一次的项目综合管理竞赛评比。

3、编制工程的指导实施文件

参考公司质量部编制的多项指导性文件，结合工程实际情况，指

导工程施工。

4、促进项目技术、质量交流

公司组织项目管理人员到其他样板工地参观学习，定期组织项目

总结交流，使项目学习相互先进经验，借鉴其好的做法，对照找出差

距，使本工程的质量保持在一个更高的水平。

3.1.2质量管理职责

职务/部门职责

（1）工程质量的第一责任人，对工程质量负全面责任，负责保证国家、

行业、地方标准规范以及企业质量管理规定在项目实施过程中得到贯彻落实。

（2）照企业的有关规定，建立项目的工程质量保证体系并保持其有效运

行，贯彻落实企业总体工程质量目标和质量计划，并主持编制项目的质量计

项目经理

划，确定质量目标。

（3）组织项目有关人员编制施工组织设计、专项施工方案或技术措施，

参加项目的工程质量专题会议，及时向上级报告工程质量事故，负责配合有

关部门进行事故调查和处理。

（1）根据工程质量策划和质量计划，组织编制专项施工方案、工艺标准、

操作规程，提出质量保证措施，对项目的工程质量负技术责任。

（2）严格执行国家工程质量技术标准及规范的各项规定，编制施工组织

设计并及时上报企业有关部门批准，组织项目质量技术交底。

（3）检查施工组织设计、施工方案、技术措施、质量技术交底的落实情

况，参加项目质量验收工作，参与质量事故调查并分析技术原因，制定事故

总工程师

处理的技术方案，提出相关防范措施。

（4）组织图纸审查、发现并协调处理各专业矛盾问题。

（5）及时组织专业的深化设计，并将相关施工图纸及时报送业主审批。

（6）推广应用“四新”科技成果，组织相关资料的收集、整理及保管，

撰写施工技术总结，并组织成立各类QC小组，循环开展PDCA式质量管理控

制活动。

（1）协助项目经理进行工程质量管理，对项目的工程质量负直接管理责

任。

（2）认真执行有关工程质量的各项法律法规、技术标准、规范及规章制

度，保证项目质量保证体系的各项管理程序在项目施工过程中得到切实贯彻

质量总监执行。

（3）根据企业及合同质量目标组织编制质量策划，落实项目的质量检查，

对质量缺陷下发整改通知并向项目经理报告，组织项目的质量专题会议，研

究解决出现的质量缺陷或质量通病。

（4）组织工程各阶段的验收工作，组织对项目部人员进行质量教育，提

高全员质量意识，及时向项目经理报告质量事故，负责工程质量事故的调查，

并提出处理意见。

（5）指导