母婴店店员培训.pptx

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目录CATALOGUE母婴店店员基本素质培养母婴店销售技巧提升母婴产品知识详解与实操演练店面管理与陈列技巧客户服务与售后支持流程培训安全与卫生知识普及

母婴店店员基本素质培养01PART

注重个人仪表和言行举止,树立良好职业形象。保持良好形象对待顾客要真诚,不夸大产品效果,不误导消费者。诚信为解并遵守相关商业法规,确保门店合法经营。遵守法律法规主动了解顾客需求,积极推荐适合的产品。积极主动职业素养与道德规范

了解母婴商品的分类、特点和使用方法。母婴商品分类母婴产品知识掌握掌握各类产品的原料、成分、功效、使用方法等。产品知识随时关注市场动态,了解

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