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2024年广东省广州市白云区嘉禾街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、医患关系是社会关注的一大热点，良好的医患互助能使医患关系得到改善，某医院社会工作部为改善医患关系，举办医护人员和患者共同参与的小组活动，在小组工作过程中，围绕医患沟通技巧训练可安排的内容是（）。
A.提升患者对疾病的控制能力
B.?请患者在小组中反馈学习感受
C.?帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧
D.?请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识
【答案】：C
【解析】本题主要考查在围绕医患沟通技巧训练的小组活动中应安排的内容。破题点在于明确每个选项是否与医患沟通技巧直接相关。A选项提升患者对疾病的控制能力，重点在于患者对疾病的应对能力，并非直接的沟通技巧训练内容，它主要涉及医学治疗和患者自我管理方面，与沟通技巧关联不大，所以该选项不符合要求。B选项请患者在小组中反馈学习感受，这主要是对学习效果的收集反馈，并非针对沟通技巧本身进行训练，不能直接提升医患双方的沟通能力，故该选项也不正确。C选项帮助组员练习“澄清”“重复”等技巧，“澄清”和“重复”是沟通中非常重要的技巧，通过练习这些技巧，医护人员和患者能够更准确地理解对方的意思，避免误解，从而有效提升医患之间的沟通效果，该选项符合围绕医患沟通技巧训练的要求。D选项请医护人员向患者提供有关疾病诊治知识，这主要是信息的传递，侧重于疾病知识的讲解，而不是沟通技巧的训练，不能直接体现对沟通技巧的培养，所以该选项不合适。综上，答案选C。
2、能够为服务对象提供帮助的社会支持网络通常分为正式的社会支持网络和（）。
A.组织化的社会支持网络
B.个别化的社会支持网络
C.系统化的社会支持网络
D.非正式的社会支持网络
【答案】：D
【解析】这道题主要考查对社会支持网络分类的掌握。社会支持网络是能够为服务对象提供帮助的重要体系，其分类在相关知识体系中具有明确界定。社会支持网络通常分为正式的社会支持网络和非正式的社会支持网络。正式的社会支持网络一般由政府、专业机构等有组织地提供，具备规范的流程和明确的职责。而非正式的社会支持网络则主要来自于个人的人际关系，如家人、朋友、邻居等，具有较强的情感性和灵活性。选项A组织化的社会支持网络与正式的社会支持网络存在概念上的重叠，不能作为与之相对的另一分类；选项B个别化的社会支持网络并非普遍认可的分类方式；选项C系统化的社会支持网络也不是标准的分类表述。因此，正确答案是D。
3、曾多次获得荣誉称号的小徐在一次执行反恐任务时受重伤导致高位截瘫，终日躺在荣医院病床上，情绪低落，行为退缩，沉浸在既往的回忆中，日渐对当下的生活有一种深深的无力感和无意义感。为协助小徐重燃对生活的希望，社会工作者下列做法中，最恰当的是协助小徐（）。
A.配合医疗康复训练
B.学习自我护理技能
C.回顾过往生活经验
D.建构当下生命意义
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者协助高位截瘫的小徐重燃生活希望的恰当做法。题干中小徐因执行任务受重伤高位截瘫后，情绪低落、行为退缩，对当下生活有无力感和无意义感。选项A，配合医疗康复训练主要侧重于身体方面的恢复，虽然有助于小徐身体机能的提升，但无法直接解决其内心对生活的无力感和无意义感问题，难以从根本上重燃其对生活的希望。选项B，学习自我护理技能有助于小徐增强生活自理能力，但这更多是从实际生活操作层面出发，未能触及小徐对生活意义认知的核心，不能很好地解决其精神层面的困扰。选项C，回顾过往生活经验，小徐本身就已经沉浸在既往回忆中无法自拔，继续回顾过往并不能帮助他走出当下的困境，也无法解决其对当下生活的无力感和无意义感。选项D，建构当下生命意义，能够帮助小徐重新找到生活的价值和目标，使他认识到当下生活并非毫无意义，从而从根本上解决其内心的无力感和无意义感，重燃对生活的希望。所以，最恰当的做法是协助小徐建构当下生命意义，答案选D。
4、某养老机构在开展老年人入院评估时，充分发挥机构内医生、护士和社会工作者的优势，相互配合完成老年人身体、心理、社交等多方面的评估。从机构运作功能的角度看，上述安排属于（）
A.授权
B.沟通
C.命令
D.协调
【答案】：D
【解析】本题主要考查对机构运作功能相关概念的理解与应用，关键在于分析题干中养老机构的行为特点，并与各选项所代表的概念进行匹配。在该养老机构的入院评估工作中，医生、护士和社会工作者各自具备不同的专业优势。机构安排他们相互配合完成老年人身体、心理、社交等多方面的评估，其核心目的是让不同专业人员的工作能够有序协作、相互支持，以达成评估这一整体目标。从各选项来看，授权通常是指上级给予下属一定的权力去完成特定工作，题干中并未体现出权力授予的相关内容；沟通主要侧重于信息的传递与交流，虽然人员配合过程中必然存
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