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2024年河北省张家口市尚义县大营盘乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、老李夫妇的女儿为备考音乐学院,每晚8点至10点在家练琴。楼下老张夫妇不堪其扰,多次与老李夫妇沟通遭拒,两家关系紧张。社区居委会调解委员会的陈阿姨得知情况后,主动调解。下列关于调解两家矛盾的说法,正确的是()。
A.老李夫妇要是不同意调解,陈阿姨不能调解
B.陈阿姨无须征求两家意见,可直接调解
C.一日达成调解协议,两家必须履行,不得反悔
D.老张若想通过法院起诉老李夫妇,必须先经过陈阿姨的调解
【答案】:B
【解析】本题主要考查对社区调解相关知识的理解。下面对本题各选项进行逐一分析。A选项,社区调解委员会的调解是基于自愿原则,但即使老李夫妇一开始不同意调解,陈阿姨也可尝试做工作,在一定情况下仍可开展调解工作,并非绝对不能调解,所以该项说法错误。B选项,社区调解委员会在得知纠纷情况后,有权主动介入调解,无须事先征求两家意见,陈阿姨可以直接进行调解,该选项说法正确。C选项,达成的调解协议并不具有强制执行力,若一方反悔,不能强制要求其履行,可通过其他途径解决纠纷,所以该项“两家必须履行,不得反悔”表述错误。D选项,老张若想通过法院起诉老李夫妇,这是其法定的诉讼权利,无需先经过陈阿姨的调解,法院会依据法律规定受理案件,该项说法错误。综上,正确答案是B。
2、社会工作者小赵在与服务对象会谈时,通过提供情绪支持,缓解了服务对象的焦虑;通过改变不恰当的自我认知,增加了服务对象自我改变的动力,小赵的上述做法具有()作用。
A.启发性
B.治疗性
C.安抚性
D.肯定性
【答案】:B
【解析】在社会工作领域,判断社会工作者的做法所具有的作用,需要准确理解不同作用类型的含义并结合具体情境分析。本题中社会工作者小赵在与服务对象会谈时,采取了两项重要举措。其一,提供情绪支持缓解服务对象的焦虑,这直接针对服务对象当前存在的情绪困扰进行了处理,减轻了其负面情绪影响。其二,改变不恰当的自我认知,增加了服务对象自我改变的动力,从认知层面帮助服务对象解决可能影响其行为和心理的深层次问题。治疗性作用强调的是对服务对象存在的问题进行直接干预和解决,以改善其不良状态。小赵通过上述行动,无论是缓解焦虑情绪还是增强自我改变动力,都是在解决服务对象面临的心理和认知方面的问题,符合治疗性作用的特征。启发性作用通常侧重于引导服务对象自己去发现问题、思考解决办法,题干中未着重体现这一点。安抚性主要是给予服务对象心理上的安慰,但小赵的工作不仅是安慰,更有实质性的认知改变。肯定性一般是对服务对象的行为、想法等予以肯定,题干也未突出这一方面。所以,小赵的做法具有治疗性作用,答案选B。
3、在社区老年人外出活动结束后,社会工作者小林设计了一份调查问卷,旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则,适宜的排序是()。(1)总体上看,您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?□1.非常满意□2.比较满意□3.一般□4.比较不满意□5.非常不满意(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动,您有什么具体的建议?(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?□1.参加过□2.没参加过
A.(2)(1)(3)
B.(3)(2)(1)
C.(3)(1)(2)
D.(2)(3)(1)
【答案】:C
【解析】这道题主要考查调查问卷问题排序原则。在设计调查问卷时,问题排序通常要遵循一定逻辑,先易后难、先封闭式问题后开放式问题。选项(3)“您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?”属于简单的封闭式问题,能快速筛选出调查对象是否参与过活动,适合放在首位。选项(1)“总体上看,您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?”也是封闭式问题,基于已参加活动的前提询问满意度,应在(3)之后。选项(2)“对于以后社区居委会组织的老年人外出活动,您有什么具体的建议?”属于开放式问题,需要调查对象进行思考和表达,放在最后合适。因此,适宜的排序是(3)(1)(2),答案选C。
4、在服务计划的执行上,个案管理者的主要工作是()。
A.为服务对象设计一个包裹式服务
B.将不同的资源联结起来满足服务对象的需要
C.对服务计划的执行情况进行监督
D.为服务对象提供包裹式服务
【答案】:B
【解析】本题主要考查个案管理者在服务计划执行上的主要工作内容。选项A“为服务对象设计一个包裹式服务”,设计包裹式服务更多是处于服务计划制定阶段的工作,目的是规划整体的服务方案,并非执行阶段的主要任务。选项B“将不同的资源联结起来满足服务对象的需要”,在服务计划执行过程中,个案管理者的核心职责就是整合和调配各类资源,如医疗资源、教育资源、就业资源等,通过将这些资源有效联结,确保服务对象能获得所需的全
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