2024年河北省张家口市涿鹿县栾庄乡招聘社区工作者真题及参考答案详解一套.docxVIP

2024年河北省张家口市涿鹿县栾庄乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、根据《信访条例》，下列关于县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项的说法，正确的是()。

A.对情况重大、紧急的信访事项，应当及时提出建议，报请上级人民政府决定

B.对涉及下级行政机关的信访事项，应当直接转送有权处理的行政机关，并抄送本级人民政府

C.对收到的信访事项，应当予以登记，并区分情况于30日内予以处理

D.对依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的信访事项，不予受理，但应告知信访人依法向有关机关提出

【答案】：D

【解析】本题主要考查对县级以上人民政府信访工作机构受理信访事项相关规定的理解。下面对各选项逐一分析。A选项，对于情况重大、紧急的信访事项，按照规定应当及时提出建议，报请本级人民政府决定，而非上级人民政府，所以A选项错误。B选项，对涉及下级行政机关的信访事项，应直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构，并非本级人民政府，因此B选项错误。C选项，县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项后，应当予以登记，并区分情况于15日内予以处理，而不是30日，故C选项错误。D选项，对依法应当通过诉讼、仲裁等法定途径解决的信访事项，信访工作机构不予受理，但要告知信访人依法向有关机关提出，该选项表述正确。综上，本题正确答案是D。

2、在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是()。

A.服务活动的起止时间

B.服务机构的可用资源

C.危机人口的数量规模

D.服务质量

【答案】：B

【解析】在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者排列目标优先次序时需综合考量多方面因素。选项A服务活动的起止时间主要涉及活动时间安排，并非确定目标优先次序的首要考量，它更多影响着服务活动的进度规划。选项C危机人口的数量规模虽然重要，但它不能直接决定目标的优先次序，只能作为评估服务需求的一个方面。选项D服务质量是服务过程中需要保证的重要内容，但对于目标优先级的确定并非首要因素。而选项B服务机构的可用资源是关键。资源是开展服务的基础和保障，只有先考虑机构所拥有的人力、物力、财力等资源情况，才能合理规划和优先安排目标，确保目标具有可行性和可操作性。若不考虑资源限制，即便目标设定得再好，也难以实现。所以社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑服务机构的可用资源，答案选B。

3、在使用沟通技巧与服务对象会谈时，要以（）为中心。

A.社会工作者

B.服务对象

C.服务机构

D.服务对象的问题

【答案】：B

【解析】在社会工作领域，运用沟通技巧与服务对象会谈有着明确的核心导向。本题考查会谈时应以何者为中心。选项A，社会工作者虽在会谈中发挥引导等作用，但不能以自身为中心，否则会忽视服务对象的实际需求与体验。选项C，服务机构是提供服务的主体，但会谈过程并非围绕服务机构展开。选项D，关注服务对象的问题固然重要，但如果仅聚焦问题，而忽略服务对象本身的感受、想法和需求，也无法实现良好的会谈效果。而选项B，服务对象是接受服务的主体，会谈应以服务对象为中心，充分尊重其意愿、需求和感受，才能更好地了解情况、提供有效服务，所以本题应选B。

4、社会工作者肖斌接待了前来寻求帮助的崔大妈，认真聆听她所遇到的问题，与她共同商讨解决问题的方法。这说明，在社会工作中，社会工作者与服务对象是（）工作关系。

A.互动

B.民主

C.从属

D.互助

【答案】：B

【解析】本题主要考查对社会工作者与服务对象工作关系类型的理解。解题的关键在于分析题干中社会工作者与服务对象的互动行为特点，并结合各个选项的含义进行判断。题干分析题干描述了社会工作者肖斌接待崔大妈，认真聆听其问题并共同商讨解决方法。这体现了在这个过程中双方是平等交流、共同参与决策的。各选项分析A选项“互动”：互动强调的是双方之间有信息、行为等方面的相互交换，但并没有突出在决策等方面的平等协商。一般互动可以是比较宽泛的交流，不一定是在解决问题时有平等参与决策的意味，所以A选项不符合题意。B选项“民主”：民主意味着在工作过程中，社会工作者和服务对象以平等的地位进行沟通交流，共同探讨并决定解决问题的方法。题干中肖斌与崔大妈共同商讨解决问题的方法，充分体现了这种民主的工作关系，所以B选项正确。C选项“从属”：从属关系表示一方从属于另一方，存在上下级、主从的关系。在社会工作中，服务对象和社会工作者并没有这种地位上的差异，双方是平等合作的，所以C选项错误。D选项“互助”：互助侧重于双方在解决问题过程中互相给予帮助。而题干重点强调的是在解决问题方法的商讨上的平等地位，并非单纯的互相帮助，所以D选项也不符合要求。综上，正确答案是B，该题反映了在社会工作里社会工作者与服务对象应是民主的工作关系。