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汽修厂客户资料电子化归档制度
一、总则
1.目的
本制度旨在规范汽修厂资料的电子化归档管理，确保资料的完整性、准确性和安全性，提高资料的利用效率，为汽修厂的运营、决策和发展提供有力支持，同时符合汽修厂高效、创新、以客户为中心的企业文化和经营理念。
2.适用范围
本制度适用于汽修厂全体员工。所有涉及汽修厂业务、管理、技术等方面产生的资料均需按照本制度进行电子化归档管理。
3.基本原则
-真实性原则：确保归档资料内容真实可靠，如实反映汽修厂各项活动和业务情况。
-完整性原则：保证资料的齐全完整，涵盖从业务受理、维修过程到售后反馈等各个环节的相关信息。
-及
人力资源管理师持证人
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