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加油站员工服务操作与商品陈列规范相关试卷.docx

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    加油站员工服务操作与商品陈列规范相关试卷

    1.员工的工号牌应具备哪些特征：*

    A.规格尺寸为80mm*30mm(正确答案)

    B.佩戴在左胸

    C.亚克力材质(正确答案)

    D.佩戴在右胸上方居中位置(正确答案)

    2.员工在着装规范中应注意哪些事项：*

    A.上岗时工作服按季节着装(正确答案)

    B.不披衣、不敞胸露怀(正确答案)

    C.可佩戴项链

    D.工装大小及长短合适(正确答案)

    3.员工在站立时应做到哪些要求：*

    A.挺胸、直腰(正确答案)

    B.面带微笑(正确答案)

    C.双手背后或自然下垂(正确答案)

    D.严禁倚靠加油机(正确答案)

    4.在引导车辆时，员工应注意

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