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2024年河南省南阳市镇平县二龙乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、自然灾害救助组织工作实行的是（）。
A.国务院领导负责制
B.国家减灾委员会负责制
C.国家民政部负责制
D.各级人民政府行政领导负责制
【答案】：D
【解析】在自然灾害救助组织工作体系中，正确答案是各级人民政府行政领导负责制。这一制度设计具有重要的现实意义和深远考量。我国地域广阔，自然灾害种类多样、发生情况复杂且具有明显的地域性特征。各级人民政府处于应对当地灾害的最前沿，对本地的地理环境、人口分布、资源状况等情况最为了解。由各级人民政府行政领导负责自然灾害救助组织工作，能够根据本地实际情况迅速、灵活地作出反应，及时调配资源进行救援和恢复工作，提高灾害应对的效率和针对性。相比之下，国务院主要侧重于宏观政策的制定和统筹协调；国家减灾委员会主要是协调各部门、各方面力量共同参与减灾工作；国家民政部虽在救灾工作中发挥重要作用，但它更多是在业务层面进行指导和支持。所以从实际操作和有效应对灾害的角度出发，各级人民政府行政领导负责制是最为合适的方式，能够更好地保障人民群众的生命财产安全。
2、谢玲是一位离异的单亲母亲，之前曾面临下岗失业的困境，但是通过自己的努力，终于被一家大企业聘用。最近，其前夫（某房地产公司的老总）来找谢玲，以谢玲没有抚养能力为由，想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权，感到很无助，于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中，谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，辛欣握住谢玲的手说：“谢玲，我很理解你现在的感受，孩子对你来说很重要，你在最困难时的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你的打击真是太大了。”此时辛欣所运用的是会谈支持性技巧中的（）技巧。
A.鼓励
B.倾听
C.专注
D.同理心
【答案】：D
【解析】该题的正确答案为D选项。解答本题需准确理解会谈支持性技巧各选项的含义并结合题干情境进行分析。在社会工作中，鼓励技巧是通过言语或非言语方式激励服务对象继续表达；倾听技巧着重于认真聆听服务对象的话语；专注技巧体现为工作者在态度和行为上对服务对象的高度关注。而同理心技巧强调工作者设身处地理解服务对象的感受。题干中，谢玲因前夫要回女儿抚养权而担忧无助，表现出惧怕、缺乏自信和低落的情绪，辛欣表达“我很理解你现在的感受”，并阐述孩子对谢玲的重要性以及此事带来的打击，这正是站在谢玲的角度去体会其感受，运用了同理心技巧。所以选D选项。
3、社会工作者晶晶在一家家庭暴力庇护所工作。在这受虐妇女服务过程中，她发现这些服务对象常受传统观念的束缚，忍气吞声，委曲求全，有的甚至认为被打是自己的错，因此，晶晶认为在目前可提供的诸多服务中，较为紧迫又适合的服务是()。
A.建立家庭内支持系统
B.增强社会支持网络
C.学习自我保护方法
D.加强自我认知辅导
【答案】：D
【解析】本题主要考查对受虐妇女服务需求的理解以及不同服务方式的适用性。社会工作者晶晶在为家庭暴力庇护所的受虐妇女提供服务时，发现服务对象存在受传统观念束缚，忍气吞声、委曲求全，甚至认为被打是自己的错的情况。这反映出服务对象缺乏正确的自我认知。选项A建立家庭内支持系统，在受虐妇女家庭存在暴力问题的情况下，家庭内支持系统可能难以有效建立，且没有直接针对服务对象的自我认知问题，故不选。选项B增强社会支持网络，虽然能为受虐妇女提供一定帮助，但没有触及到服务对象认为被打是自己的错这一核心认知问题，无法根本解决服务对象观念上的束缚，因此不合适。选项C学习自我保护方法，侧重于行为层面的保护措施，而没有从思想根源上解决服务对象错误的自我认知，不能完全满足当前紧迫需求。选项D加强自我认知辅导，能够帮助受虐妇女正确认识自己，摆脱传统观念的束缚，认识到被打不是自己的错，从而从根本上改变她们的心态和应对方式，这是目前较为紧迫又适合的服务。所以本题正确答案是D。
4、某企业近期职工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（）。
A.评估职工流失原因与服务需求
B.与人力资源部门协商制订服务计划
C.引导职工合理流动
D.提高职工的工资和福利
【答案】：A
【解析】这道题主要考查社会工作者在为企业解决职工流失问题时的首要步骤。当企业出现职工流失严重的情况，社会工作者介入服务的关键在于全面了解问题本质和服务需求。选项A，评估职工流失原因与服务需求是开展有效服务的基础。只有明确了职工流失是因为薪资待遇、职业发展受限、工作环境不佳等具体原因，以及企业和职工对于改善现状的服务需求，才能有针对性地制定后续服务计划，所以该选项正确。选项B，与人力资源部门协商制订服务计划应在评估完原因和需求之后进行，若不了解实际情况
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