2024年河南省开封市龙亭区北书店街道招聘社区工作者真题带答案详解.docxVIP

2024年河南省开封市龙亭区北书店街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会服务机构的管理者发现有些员工不关心机构发展.为提高员工积极性，促进上下级的沟通下列激励措施中，机构管理者应首选的是()。

A.轮换工作岗位

B.扩展工作内容

C.设计职位内容

D.促进员工参与决策

【答案】：D

【解析】本题旨在考查能提高员工积极性、促进上下级沟通的激励措施选择。A选项轮换工作岗位，主要侧重于让员工熟悉不同岗位的工作内容和流程，增强员工的工作技能和适应性，但对于员工关心机构发展以及促进上下级沟通的作用相对有限。B选项扩展工作内容，是在原有工作的基础上增加一些相关的任务，一定程度上能丰富员工工作体验，但没有直接涉及到员工对机构发展的参与和上下级深入沟通。C选项设计职位内容，一般是从岗位设置和职责规划的角度出发，更多的是对岗位本身进行优化，对于提高员工关心机构发展积极性和促进上下级沟通的效果不明显。而D选项促进员工参与决策，能够让员工从机构发展的角度去思考问题，使其感受到自己是机构的重要一员，增强对机构的归属感和责任感，从而提高工作积极性。同时，在参与决策的过程中，必然会加强员工与上级之间的沟通与交流，有利于上下级之间的信息传递和理解。所以机构管理者应首选促进员工参与决策来提高员工积极性，促进上下级沟通，答案选D。

2、小李因与母亲关系不和向社会工作者小王求助。小王问小李：“您与母亲关系不好，是什么时候开始的？”小李说：“有很长时间了，她总是命令我，指挥我……”小王又问：“您认为母亲的做法对您有什么影响？”上述对话中，小王的说法体现了心理社会治疗模式特点中的()。

A.注重培养小李的自主能力

B.注重降低小李对母亲的过高期望

C.注重用心理动态诊断方法了解小李

D.注重在人际交往的场境中了解小李

【答案】：C

【解析】本题主要考查心理社会治疗模式的特点，破题点在于理解心理社会治疗模式不同特点的含义，并分析题干中小王的提问方式。心理社会治疗模式有多种特点，其中注重用心理动态诊断方法了解服务对象，就是通过探索服务对象的内心感受和想法，分析其内在心理机制和行为原因。在本题中，社会工作者小王询问小李与母亲关系不好开始的时间，这有助于了解问题产生的时间节点和发展过程；又询问母亲做法对小李的影响，这是在深入探究小李的内心感受和心理反应。通过这两个问题，小王在运用心理动态诊断方法，去了解小李内心的想法和感受，进而分析小李与母亲关系不和背后的心理机制和可能的原因。而选项A中注重培养小李的自主能力，题干中并没有体现小王有相关培养小李自主能力的行为和言语；选项B中注重降低小李对母亲的过高期望，题干里也未涉及小王采取降低小李对母亲期望的举措；选项D注重在人际交往的场境中了解小李，题干重点在于了解小李内心感受和母亲做法的影响，并非强调人际交往场景。所以本题正确答案是C。

3、某社区服务机构为该社区残障人士及其特困家庭提供服务。下列工作中属于时间适度管理方法的是()。

A.计算该活动中政府拨款和社会捐赠资金总额

B.3个月内教会30名智障人士手工制作肥皂技能

C.提供联系方式以便服务对象能随时找到社会工作者

D.通过张贴光荣榜等形式表彰优秀志愿者

【答案】：B

【解析】本题主要考查对时间适度管理方法的理解与判断。时间适度管理方法强调在一定时间范围内设定具体目标并达成。选项A，计算该活动中政府拨款和社会捐赠资金总额，这主要涉及财务统计方面的工作，与时间管理并无直接关联，其重点在于资金数据的汇总，并非在特定时间内完成具有明确针对性的任务目标，所以该选项不符合时间适度管理方法。选项B，3个月内教会30名智障人士手工制作肥皂技能，此工作清晰地设定了明确的时间范围（3个月）和具体的任务目标（教会30名智障人士手工制作肥皂技能），能够很好地体现时间适度管理的理念，即在一定时间内合理安排任务进度以实现目标。选项C，提供联系方式以便服务对象能随时找到社会工作者，这主要是关于服务沟通渠道的设置，侧重于保障服务对象与社会工作者之间的联系畅通，与时间管理和在特定时间内完成特定任务目标的时间适度管理方法不相关。选项D，通过张贴光荣榜等形式表彰优秀志愿者，这是一种激励和宣传的方式，用于对志愿者工作的肯定和鼓励，不涉及在特定时间范围内完成特定任务的时间管理概念。综上，属于时间适度管理方法的是选项B。

4、某社会工作服务机构在年底重新规划下一年度志愿者人力资源管理工作。关于志愿者人力资源“需求评定”的说法，正确的是()。

A.评估服务对象对志愿者的喜好倾向

B.评估服务对象对志愿者的素质要求

C.评估本年度志愿者参与服务的动机

D.评估本年度志愿者参与服务的能力

【答案】：C

【解析】本题主要考查对志愿者人力资源“需求评定”的理解。需求评定主要是对志愿者未来参与服务