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广东美的商用空调设备有限公司文件
美冷商字[2002]014号签发人：曾克耀
商用空调内部培训运作指引
一、目的
为充分利用商用空调公司内部的智力资源，促进公司内部培
训的良性开展，积极培养和提高所有员工的综合素质和专业技
能，特制定本运作指引。
二、适用范围
本指引适用于商用空调公司内部组织的各种类型的培训。
三、内部培训申请和安排
各部门提出内部培训需求。为保证培训的质量和工作安排，
各部门应在拟定培训日前至少10天将内部培训项目申请表（见
附页）有效送达管理部，否则将由管理部统一安排时间。管理
部在接到培训需求后1天内作出答复。
1．管理部自主安排相关内部培训。
2．管理部将于每周五在全公司范围内公布下一周培训计划。
四、培训讲师确定
管理部和培训需求部门共同协商确定培训讲师。为帮助员
工综合素质的提升，公司鼓励内部员工走上讲台讲课。
1
内部讲师总体要求：
1．具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影
响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；
2．在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经
验；
3．形象良好，有较好的语言表达能力；
4．具备编写讲义、教材、测试题的能力。
为鼓励员工积极投入到内部培训的活动中来，公司将在取得
培训效果的基础上给予内部讲师一定的授课补助，具体标准如
下：
讲师等级授课总时数综合能力付酬标准
储备级不限50元/小时
三级6时80元/小时
二级10时85分120元/小时
一级20时92分150元/小时
注：
1）在商用空调公司以外聘请的讲师视具体讲课情况另行制定付
酬标准。
2）一级、二级讲师综合能力项采取打分制，具体参照事业部评
聘标准。
五、培训教材
为确保培训的质量和效果，公司规定所有的内部培训都必须
具备培训教材。培训教材由内部讲师编制，管理部跟进。教材
应在培训时间前2天反馈至管理部人力资源管理处，否则取消
2
内部讲师授课资格。
六、培训效果评估
为提高培训质量，每次培训结束后，应书面评估培训效果。
评估对象有：（1）讲师的授课情况；（2）学员的知识接受情
况。管理部负责对评估结果进行分析和存档。
七、附件
1．附表一：《内部培训项目申请表》
2．附表二：《内部讲师资格评聘表》
广东美的商用空调设备有限公司
二OO二年四月二十六日
3
发：公司各部门
送：曾总、伍副总、王总助
报：营运发展部、人力资源部
印发份数：12份其中存档1份
附表一：
空调事业部商用空调公司
内部培训项目申请表
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