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宠物医疗用户需求洞察与个性化服务模式构建报告.docx

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    宠物医疗用户需求洞察与个性化服务模式构建报告范文参考

    一、宠物医疗用户需求洞察

    1.1宠物主人对宠物医疗服务的关注点

    1.1.1宠物健康保障

    1.1.2宠物疾病预防

    1.1.3宠物护理与美容

    1.2宠物主人对宠物医疗服务的要求

    1.2.1服务质量

    1.2.2服务态度

    1.2.3服务价格

    1.3宠物主人对宠物医疗服务的期望

    1.3.1便捷性

    1.3.2个性化

    1.3.3持续关注

    二、宠物医疗个性化服务模式构建

    2.1个性化医疗服务方案的制定

    2.1.1全面评估

    2.1.2定制化治疗

    2.1.3持续跟进

    2.2个性化健康管理服务

    2.2.1定期健康检查

    2.2.

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