汽修厂易损件更换周期提示制度.doc

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汽修厂易损件更换周期提示制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范汽修厂对易损件更换周期的提示工作，确保客户车辆的安全性和可靠性，提高客户满意度，同时提升汽修厂的服务质量和运营效益。秉持“专业、诚信、关怀”的企业文化，以客户需求为导向，为客户提供精准、及时的易损件更换周期提示服务。

2.适用范围

本制度适用于汽修厂全体员工以及前来接受服务的所有顾客。

3.经营理念体现

在制度执行过程中，贯彻“以技术为核心，以服务为宗旨”的经营理念。通过准确提示易损件更换周期，让客户感受到我们对其车辆的精心呵护，增强客户对汽修厂的信任，实现长期合作与共赢。

二、组织架构与职责划分

1.接待部门

初级会计持证人

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