花店流程管理.docx

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那么，什么是流程治理呢？一般认为，流程治理〔processmanagement〕，是一种以标准化的构建端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化治理方法。它应当是一个操作性的定位描述，指的是流程分析、流程定义及重定义、资源安排、时间安排、流程质量及效率测评、流程优化等。由于花店流程治理是为了花店经营需求而设计的，因而这种流程会随着花店内外环境的变化而需要被优化。

花店流程治理的目的是帮助花店治理和优化花店的业务流程，并从优化的花店业务流程中制造更多的效益。那么到底什么是花店的流程治理？

花店流程治理的核心是花店经营操作流程，花店经营操作流程