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交往有艺术——心理健康课程大纲
演讲人：
日期:
目录
02
核心沟通技巧解析
01
人际交往基础理论
03
冲突处理艺术
04
关系建立与维护
05
特殊场景应对案例
06
实践与自我提升
01
PART
人际交往基础理论
社会心理学核心概念
个体内心感受到的不协调状态，通常由于某种行为与其信念、价值观不一致而产生。
认知失调
在社交场合中感到不安、担心或恐惧的情绪，常伴随生理反应如心跳加速、出汗等。
社交焦虑
个体对自己所属社会群体的认同感和归属感，对个体的行为和态度有重要影响。
社会认同
人与人之间产生的积极、亲近的情感，包括友谊、爱情等情感。
人际吸引
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