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摘要
目前，电信运营商主要通过广告单、短信、电话的方式宣传推销宽带业务，有
使用需求的用户通过电话进行语音服务与人工服务咨询，然后去电信营业厅办理业
务。这种业务营销办理方式比较传统，需要用户来驱动需求推动运营商被动办理，
服务过程漫长、效率低，服务质量有待进一步提升，已经不适合移动互联网时代以
手机为载体，以客户为中心进行主动营销、一站式服务的营销理念。
本文提出了一个B/S模式的基于电子地图的宽带营销管理系统设计方案。首先，
设计了宽带营销管理系统的总体结构。系统软件结构规划了系统的功
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