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2024年河南省濮阳市南乐县谷金楼乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、刘大姐是社区助老服务队的队长,一直受到队员的拥戴,最近刚加入的几名新队员与她在志愿服务活动形式上产生分歧,队里的气氛也因此变得有些紧张,刘大姐在与社会工作者小陈交流工作时流露出不想让新队员参加活动的念头。此时,小陈的正确做法是()。
A.支持刘大姐关于活动形式的意见
B.帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工
C.鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论
D.建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定
【答案】:C
【解析】本题考查在团队出现意见分歧时社会工作者应采取的正确做法。在社区助老服务队中,刘大姐与新队员在志愿服务活动形式上产生分歧,导致队里气氛紧张,刘大姐甚至产生不让新队员参加活动的念头。选项A,支持刘大姐关于活动形式的意见,这种做法过于片面,仅支持一方的意见无法解决双方的分歧,还可能加剧新队员与刘大姐之间的矛盾,不利于团队的和谐发展,因此该选项不正确。选项B,帮助刘大姐与新队员之间形成明确分工,分工问题并非当前的核心矛盾,当前的关键是解决双方在活动形式上的分歧,所以该选项没有抓住问题的关键,不能有效解决问题。选项C,鼓励刘大姐与新队员进行充分的沟通讨论,这是解决团队内部意见分歧的有效方式。通过充分沟通,双方可以了解彼此的想法和需求,增进相互理解,从而找到更合适的活动形式,化解矛盾,营造良好的团队氛围,该选项正确。选项D,建议刘大姐以少数服从多数的原则做出决定,这种方式可能会忽视少数人的合理意见,无法真正解决双方的分歧,还可能让少数人产生不满情绪,不利于团队的长期稳定,所以该选项不可取。综上,本题的正确答案是C。
2、社区照顾正在由()转变,即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务,而是基于服务对象的需求来提供服务。
A.服务导向型向管理导向型
B.需求导向型向服务导向型
C.活动导向型向服务导向型
D.服务导向型向需求导向型
【答案】:D
【解析】本题主要考查社区照顾的转变方向。社区照顾模式在发展过程中,理念与实践不断完善,其核心要点也在发生转变。选项A,管理导向型强调管理的规范性和效率,但社区照顾重点在于服务,而非单纯管理,且将服务导向转向管理导向与注重服务对象需求的发展趋势不符,所以A项错误。选项B,需求导向本就是强调根据服务对象需求行事,若从需求导向型转为服务导向型,就偏离了以服务对象需求为核心的理念,所以B项错误。选项C,活动导向型侧重于开展各类活动,而活动不一定是基于服务对象需求设计的,将其转变为服务导向型,没有突出以需求为出发点,与题意不符,所以C项错误。选项D,以往社区照顾可能更多是机构依据自身观点来提供服务,是服务导向型。如今强调基于服务对象的需求来提供服务,即转变为需求导向型,这符合社区照顾的发展趋势和以人为本的理念,所以本题正确答案是D。
3、某地检查察院就一起儿童保护案件召开审查逮捕听证会,听取各方意见。社会工作者小蓝邀请参加。该案件的主要事实是一名小学五年级的男同学因考试成绩不理想而被母亲体罚造成轻伤。听证会上,有人提出,案件中母亲对儿童造成了伤害,性质恶劣,应依法逮捕。小蓝则认为案件中母亲有明显悔改表现,且儿童处于身心发展的关键时期,家庭对其成长意义重大,应对其家庭提供支持服务,而不应简单将其逮捕。小蓝的观点体现了儿童社会工作实务的()原则。
A.儿童优先
B.儿童利益最大
C.生态系统
D.儿童平等参与
【答案】:C
【解析】本题可根据各选项所代表的儿童社会工作实务原则含义,结合题干中小蓝观点的核心内容来分析判断。选项A“儿童优先”原则,强调在处理与儿童相关事务时,应将儿童的需求和利益置于优先考虑的地位,更多侧重于在资源分配、决策等环节优先保障儿童,但题干中小蓝观点并非主要体现儿童优先这一要点。选项B“儿童利益最大”原则,是指在制定决策和采取行动时,都要以儿童的最大利益为出发点和落脚点,但小蓝的观点重点并非单纯强调儿童利益最大化,而是从家庭对儿童成长的意义以及提供家庭支持服务方面考虑。选项C“生态系统”原则,认为儿童的成长环境是一个复杂的生态系统,包括家庭、学校、社区等多个层面,这些层面相互关联、相互影响。题干中,小蓝考虑到儿童处于身心发展关键时期,家庭对其成长意义重大,提出应对家庭提供支持服务,而不是简单将母亲逮捕,体现了从儿童所处的家庭生态系统角度来解决问题,符合生态系统原则。选项D“儿童平等参与”原则,主要强调儿童有权平等地参与到与自身利益相关的决策和事务中,在题干中未涉及儿童参与相关内容。综上,答案选C。
4、个案工作的焦点是()。
A.帮助服务对象增强自身的能力
B.使个人或者家庭具有处理困境的基本能力,并能够与社会环境的改善相互促进
C.通过社会环境的改善来协助个人
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