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2024年浙江省台州市玉环县龙溪乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班,感觉疲惫不堪。在这种情况下,机构领导者最适宜采取的做法是()
A.招募志愿者,代替员工完成临时加班工作
B.说明加班的缘由,寻求员工的理解与合作
C.使用领导者职权,要求员工继续加班工作
D.教育员工,强调其完成工作任务的重要性
【答案】:B
【解析】本题主要考查在员工疲惫不堪却多次加班的情境下,机构领导者的适宜做法。破题点在于既要解决工作问题,又要考虑员工感受,维持团队的良好状态与工作积极性。选项A招募志愿者代替员工完成临时加班工作,虽能减轻员工当下负担,但志愿者可能缺乏专业素养和对工作的熟悉度,难以保证工作质量,且并非从根本上解决员工对加班的负面情绪,并非最适宜做法。选项C使用领导者职权要求员工继续加班工作,这种强硬方式会让员工产生抵触心理,加重其疲惫感,降低工作效率,还可能影响团队氛围与员工的长期工作积极性,不利于机构的稳定发展。选项D教育员工强调完成工作任务的重要性,却未关注到员工的现实困境和情绪,无法有效缓解员工的疲惫,也难以获得员工的真正理解与配合,同样不是最佳选择。而选项B说明加班的缘由,寻求员工的理解与合作,既能让员工知晓加班的必要性,又体现了领导者对员工的尊重。当员工理解工作背后的原因后,会更愿意配合加班,也有助于缓解他们的抵触情绪,从而更积极地投入工作,所以该选项是最适宜的做法。综上,答案选B。
2、接受求助对象的申请,把有需要的求助对象纳入工作程序中的过程,在社会工作程序中被称为()。
A.结案
B.申请与接案
C.转介
D.转案
【答案】:B
【解析】本题主要考查社会工作程序中不同环节的概念。解题的关键在于准确理解每个选项所代表的社会工作程序阶段的含义,并与题干所描述的过程进行比对。选项A,结案是社会工作服务的结束阶段,意味着社会工作者与服务对象解除专业关系,结束服务,这与题干中接收求助对象申请并纳入工作程序的过程不符,所以A选项错误。选项B,申请与接案就是社会工作者接受求助对象的申请,将有需要的求助对象纳入工作程序的过程,与题干描述完全一致,所以B选项正确。选项C,转介是指社会工作者在服务过程中,由于服务对象的问题超出自己的服务范围等原因,将服务对象转介给其他合适的服务机构或社会工作者,并非接收申请纳入工作程序,所以C选项错误。选项D,转案通常是在服务进行中因为某些客观原因(如工作调动等)将服务对象的案子转给其他社工继续服务的情况,并非题干所说的初始阶段接收申请,所以D选项错误。综上,本题正确答案是B。
3、矫正社会工作者小林针对有些矫正对象因长期服刑不适应出狱后的生活这一问题,为其开办了以“生活适应”为主题的小组。在小组过程中,小林模拟西餐厅的情境,让服务对象分别扮演“主厨”“侍应生”与“顾客”,尝试体验不同的角色的感受和需求,以提升服务对象的人际交往能力。小林的上述做法回应了服务对象的()需求。
A.再社会化
B.正常家庭生活
C.基本生存保障
D.就业权益保障
【答案】:A
【解析】本题主要考查矫正对象的需求及矫正社会工作的目标。矫正对象在长期服刑后往往存在与社会脱节的情况,需要重新融入社会,这就是再社会化的过程。题干中,矫正社会工作者小林针对矫正对象不适应出狱后生活的问题,开办“生活适应”主题小组,并模拟西餐厅情境让服务对象扮演不同角色,体验不同角色的感受和需求,以此提升服务对象的人际交往能力。人际交往能力是个体在社会中生存和发展的重要能力,提升该项能力有助于矫正对象更好地适应社会生活,重新融入社会,这体现了矫正社会工作促进服务对象再社会化的目标。而正常家庭生活需求强调的是矫正对象在家庭关系方面的需求,题干未涉及;基本生存保障需求主要是指满足矫正对象在衣食住行等基本生活方面的需求,与题干内容不符;就业权益保障需求侧重于保障矫正对象就业过程中的合法权益,题干也未体现。所以本题答案选A。
4、社会工作者大罗在外展服务中发现,11岁的小刚已经在街头流浪了三天,又饿又累,大罗将其带回未成年保护中心。小刚告诉大罗,在他很小的时候,母亲就离家出走了;父亲经常打他,为了避免挨打,他才从家里跑了出来,只要有一个地方住,他就愿意留下来。在接触中,大罗发现小刚身上有严重的瘀伤。此时,大罗正确的做法是()。
A.联系法院。起诉剥夺小刚父亲的监护权
B.找来并训诫小刚的父亲,然后送他们回家
C.报告警方。并协助警方对小刚的家庭进行社会调查
D.对小刚进行心理辅导后。将其送往当地儿童福利院
【答案】:D
【解析】本题主要考查社会工作者在面对受虐儿童情况时应采取的正确做法。破题点在于依据儿童权益保护原则和相关工作流程来分析各个选项。选项A,联系法院起诉剥夺小刚父亲的监护权,这
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