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2022年2月浙江省税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、为了更好、更便捷地为群众服务,你所在单位要开设微信公众平台,领回导安排你去落实此事,你该怎么做?
【答案】:现今,移动互联技术飞速发展,越来越多的人开始使用微信,政府开通自己的微信公众符合社会的发展要求,有利于为群众提供更加快捷的信息和更加便利的服务,增强与群众的交流与互动,从而提高为民服务的水平。领导让我负责开设本单位的微信公众平台,我将会重点做好以下工作:首先,做好准备阶段的工作。一是我会注册本单位的公众账号并大力宣传,为了保证宣传效果,可以将二维码、用户名等公布到政府的官方网站和微博上,来增加关注度。二是制定微信公众平台的信息发布细则和回复注意事项,明确微信发布的相关内容,强调内容要积极向上且与政府工作有关。三是在单位中选定维护微信公众平台的人员,进行专岗培训,为维护好这一媒体平台做好准备。其次,在落实阶段要做好以下几方面工作。我会既考虑发挥好平台的互动优势,又要大力丰富微信所发布的内容,同时要对内容去伪存真,并据此准备政府相关回复和公告。学会利用微信公众平台解决好民众诉求,同时也可以就人民群众关心的话题展开深入讨论,如“两会”、国家的大政方针、房产税问题等,要善于通过微信平台来搜集舆情,深入群众做好群众工作。最后,做好收尾阶段的工作。要及时总结微信公众平台搜集到的信息,并适时发出“群众意见”话题,搜集群众对于政府微信平台的意见和建议,不断完善微信平台,使其更加符合群众的要求。同时,可以吸取验将其横向拓展,采用其他新媒介、新渠道进行政府工作。
【解析】题干解析本题聚焦于在移动互联技术发展背景下,单位开设微信公众平台以更好服务群众的任务安排,主要考查考生的组织协调能力、对新兴媒体运用的理解以及服务群众的意识和能力。具体而言,要求考生详细阐述为落实开设微信公众平台这一任务所应采取的具体措施和流程。答案解析答案亮点贴合时代背景:答案开篇阐述了移动互联技术发展的大环境,点明政府开通微信公众平台符合社会发展要求,体现了对时代趋势的敏锐把握,同时说明了此举对服务群众、增强互动和提升服务水平的重要意义,展现出考生良好的政治素养和大局观。逻辑清晰:整体采用总分结构,从准备阶段、落实阶段和收尾阶段三个方面进行详细阐述,条理分明。每个阶段任务明确、重点突出,层次递进,符合实际工作的流程和逻辑,便于考官理解和把握。措施具体可行准备阶段:提出注册公众账号并通过官方网站和微博宣传以增加关注度,制定信息发布细则和回复注意事项确保内容规范,选定并培训维护人员为平台运营提供人力保障,各项措施具体且具有可操作性。落实阶段:强调发挥平台互动优势,丰富发布内容并去伪存真,利用平台解决民众诉求、开展话题讨论、搜集舆情,体现了对平台功能的全面理解和有效运用,突出了服务群众和开展群众工作的导向。收尾阶段:及时总结信息,通过设置“群众意见”话题搜集群众对平台的意见建议,不断完善平台,还提出吸取经验拓展到其他新媒介、新渠道,体现了持续改进和创新工作的意识。需注意的方面可加强细节:在一些措施上可进一步细化,如注册公众账号的具体流程、宣传方式的具体操作、培训的内容和方式等,使答案更加充实和完善。增加风险应对:未提及在平台运营过程中可能遇到的风险和问题,如信息安全、舆情危机等,可适当补充应对措施,展现考生的风险意识和应急处理能力。
2、串词讲一个故事。用下面词语,顺序可以打乱。“荟萃、诚信、挫折、财富、机遇”。
【答案】:洛阳市有着悠久的历史,荟萃了众多历史古迹,少林寺、龙门石窟、白马寺等中外闻名。随着当地社会经济的发展,洛阳也开始大力发展旅游经济。大学毕业生李莉看到洛阳市旅游市场的繁荣,大学时就选修了一些历史和外语方面的课程,大学毕业后考了导游证,干上了导游,通过导游的工作,开阔了自己的眼界也使个人财富有了一定的积累。但因为市场中一些导游不守诚信、随意加价、服务质量不好,导游的工作越来越难做。李莉最近也很心烦,因为自己工作的疏忽在最近一次带队中说错一个景点的年代,导致客户投诉。事后李莉主动接受了旅游部门的处罚,面对挫折,她主动反思,自己闭门一个月进一步强化了旅游知识和带队技巧,她相信随着导游市场的规范和自己能力的进一步提升,一定能抓住明年旅游市场的机遇,得到更大的发展。
【解析】这道串词讲故事题旨在考查考生的语言组织能力、逻辑思维能力和联想能力,要求考生运用给定的“荟萃、诚信、挫折、财富、机遇”这几个词语,打乱顺序讲一个完整的故事。考生所讲的故事以洛阳市发展旅游经济为背景,将五个关键词巧妙融入其中。“荟萃”用于描述洛阳悠久历史中众多历史古迹的汇聚,展现了丰富的文化资源。“诚信”则体现在导游市场中部分导游不守诚信以及李莉面对问题时的正确态度,强调了诚信在行业发展中的重要性。“
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