2022年2月清远市税务系统遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2022年2月清远市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你和领导出去办事的时候。接待人员对领导很热情对你却很冷淡，你该怎么和接待人员相处?

【答案】：第一,保持良好的情绪。第二,分析原因,如是自己的问题要及时改正,同时与接待人员交流沟通,增进双方了解,力争改变他对我的态度。第三,无论别人对我怎么样,我都会以饱满的情绪、诚恳的态度对待他人,努力协助领导完成好工作。解题思路：摆正心态+解决问题+总结提高。不难看出，以上三题十分相似，只是问法不一样，答题的套路基本是一致的，考生掌握这些答题套路即可。

【解析】题干分析本题是一道公务员面试中的人际关系处理题，设定了在和领导出去办事时，接待人员对领导热情但对自己冷淡的场景，考查考生在这种情境下与接待人员相处的能力和处理人际关系的智慧。答案解析保持良好的情绪：这体现了考生具备良好的职业素养和情绪管理能力。在面对接待人员的差别对待时，不会因个人情绪而产生不满、抱怨等负面态度，能够以平和、积极的心态去应对，避免因情绪波动影响后续工作的开展，展现出成熟稳重的职业形象。分析原因并解决问题：一方面强调了考生善于自我反思，主动从自身查找可能存在的问题，如自身言行是否不当、沟通方式是否有问题等，并及时进行改正。另一方面，主动与接待人员进行交流沟通，展现出积极解决问题的态度和能力。通过沟通增进双方的了解，消除可能存在的误解，从而改善接待人员对自己的态度，为后续工作的顺利开展创造良好的人际环境。以积极态度完成工作：表明考生具有明确的工作目标和大局意识，不会因个人受到的待遇差异而影响工作的积极性和质量。无论别人对自己的态度如何，都能始终以饱满的情绪和诚恳的态度对待他人，全力以赴协助领导完成好工作任务，将工作放在首位，体现出敬业精神和团队协作意识。整体思路概括该答案遵循了“摆正心态+解决问题+总结提高”的答题思路。先通过保持良好情绪摆正心态，避免陷入情绪陷阱；再分析原因并与接待人员沟通来解决问题；最后以积极态度对待工作进行总结提高，全面且合理地应对了题目所设置的情境，既体现了对自身问题的反思和改进，又突出了以工作为重的职业操守，是较为全面且符合公务员面试要求的回答。

2、你带领的团队给本单位造成了重大损失，作为负责人，你会怎么做？

【答案】：一个合格的领导，在工作失误时，首先会想方设法把损失降到最低；一个成功的领导，在工作失误时，会主动为下属承担责任。因此，我会这么做：首先是设法降低损失。要在摸清情况的基础上，弄清导致损失产生的原因以及损失现状。带领我的团队，想方设法把损失降到最低限度。必要时还可以请其他部门协助。其次是深入剖析原因。俗话说，亡羊补牢，犹未为晚。我会在团队内部展开讨论，深入剖析，认真反省，找出问题的症结，并有针对性地采取补救措施，防止类似事件的发生。最后要主动承担责任。人们常说，领导就是责任，领导就是服务，一个负责任、受人欢迎的领导，应该是推功揽过之人。我作为团队的负责人，理应担好责，为本团队的成员撑起一片蓝天。总之，只有领导者身先士卒，吃亏在前，才能赢得下属的爱戴和拥护，才能使整个团队心往一处想，劲往一处使，有力地推动工作，创造出色的工作业绩。

【解析】本题是一道公务员面试中的情景处理题，旨在考察考生面对团队工作失误导致重大损失时的应对能力和领导素质。对题目本身的分析题目设定了一个具有挑战性的场景，即考生带领的团队给本单位造成了重大损失，要求考生以负责人的身份阐述应对措施。这需要考生展现出清晰的思路、解决问题的能力以及担当精神。答案解析1.设法降低损失合理性：答案首先提出要在摸清情况的基础上，带领团队把损失降到最低限度，必要时请其他部门协助。这体现了考生的务实态度和解决问题的能力。在实际工作中，当出现重大损失时，首要任务就是采取措施减少损失的进一步扩大，这是负责人应有的担当和决策能力的体现。规范意义：这种做法符合公务员在面对突发情况时应有的应急处理原则，即迅速行动、科学决策、协同合作。通过对现状进行全面了解，能够制定出更有针对性的解决方案，而借助其他部门的力量可以整合资源，提高解决问题的效率。2.深入剖析原因合理性：答案强调要在团队内部展开讨论，深入剖析原因，找出问题的症结，并采取补救措施防止类似事件再次发生。这体现了考生的反思能力和预防意识。只有找到问题的根源，才能从根本上解决问题，避免重蹈覆辙。规范意义：在公务员工作中，总结经验教训是不断提升工作质量和效率的重要途径。通过组织团队讨论，可以集思广益，让团队成员共同参与到问题的解决中来，增强团队的凝聚力和责任感。同时，采取针对性的补救措施体现了严谨的工作态度和对工作负责的精神。3.主动承担责任合理性：答案指出领导应该推功揽过，作为团队负责人要担好责。这体现了考生的担当意识和领导风范。在团队出现问题