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理货员初级工习题库及答案

一、单项选择题

1.商品验收时，对于一般商品，应检查商品的（）。

A.数量、质量、包装

B.价格、产地、保质期

C.品牌、规格、颜色

D.重量、体积、材质

答案：A。商品验收主要围绕数量是否准确、质量是否合格以及包装是否完好来进行，价格、产地等并非验收重点关注的基础内容。

2.理货员在整理货架时，要遵循（）的原则。

A.先进后出

B.后进先出

C.先进先出

D.随意摆放

答案：C。遵循先进先出原则可以保证商品在保质期内销售，减少过期商品的出现。

3.以下哪种商品不适合堆码存放？（）

A.罐装饮料

B.盒装方便面

C.玻璃瓶装酱油

D.袋装大米

答案：C。玻璃瓶装酱油容易破碎，堆码存放可能导致玻璃瓶相互挤压破碎，存在安全隐患。

4.理货员发现商品缺货时，首先应该（）。

A.通知采购部门补货

B.填写缺货报告

C.查看库存数量

D.对货架进行整理

答案：C。先查看库存数量，确定是否真的缺货以及缺货的具体情况，再进行后续补货等操作。

5.商品的标价签应包含的内容有（）。

A.商品名称、价格、产地

B.商品名称、价格、条码

C.商品名称、价格、规格

D.商品名称、价格、生产日期

答案：C。标价签主要体现商品名称、价格、规格等基本销售信息，条码一般是内部识别用，产地、生产日期并非标价签必须内容。

6.理货员在补货时，要注意商品的（）。

A.颜色搭配

B.陈列造型

C.保质期

D.品牌顺序

答案：C。补货时要特别注意商品保质期，优先补充临近保质期的商品。

7.下列属于理货员工作职责的是（）。

A.制定商品促销策略

B.统计销售数据

C.清洁货架和商品

D.进行市场调研

答案：C。清洁货架和商品是理货员日常整理工作的一部分，制定促销策略、统计销售数据和市场调研一般不是理货员的主要职责。

8.商品陈列时，应将畅销商品放在（）。

A.货架底层

B.货架顶层

C.顾客平视易见的位置

D.货架角落

答案：C。顾客平视易见的位置能提高商品的可见度和销售量，畅销商品放在此处更有利于销售。

9.理货员在搬运商品时，要采用（）的搬运方式。

A.单手搬运

B.野蛮搬运

C.正确的姿势和工具

D.随意堆放

答案：C。采用正确的姿势和工具搬运商品可以保证商品安全和自身安全，避免商品损坏和人员受伤。

10.当顾客询问商品位置时，理货员应（）。

A.让顾客自己找

B.简单告知大致方向

C.亲自带领顾客找到商品

D.说不知道

答案：C。亲自带领顾客找到商品能提供更好的服务，提高顾客满意度。

11.商品盘点时，理货员要做到（）。

A.只点数量，不看质量

B.随意记录盘点数据

C.认真核对商品数量和信息

D.只盘点畅销商品

答案：C。商品盘点要认真核对商品数量和信息，确保盘点数据准确，不能只关注数量或畅销商品，也不能随意记录。

12.以下哪种商品陈列方式可以增加商品的立体感？（）

A.平铺陈列

B.堆积陈列

C.整齐排列陈列

D.梯形陈列

答案：D。梯形陈列可以使商品呈现出层次感和立体感，吸引顾客的注意力。

13.理货员在整理散货时，要将散货（）。

A.随意丢弃

B.放在货架角落

C.归位到正确的位置

D.自己留用

答案：C。将散货归位到正确的位置是整理散货的基本要求，保证商品陈列的整齐和规范。

14.商品的质量问题主要包括（）。

A.外观损坏、变质、过期

B.价格错误、条码错误

C.包装颜色不对、图案不清晰

D.产地不符、品牌不符

答案：A。外观损坏、变质、过期都属于商品质量问题，价格、条码、包装颜色等不属于质量问题范畴。

15.理货员在工作中应遵守的安全规定不包括（）。

A.正确使用搬运工具

B.在货架上攀爬

C.注意用电安全

D.避免在通道堆放货物

答案：B。在货架上攀爬是非常危险的行为，不符合安全规定。

二、多项选择题

1.理货员需要掌握的商品知识包括（）。

A.商品名称

B.商品用途

C.商品保质期

D.商品价格

答案：ABCD。理货员了解商品名称、用途、保质期和价格等知识，有助于更好地为顾客服务和进行商品管理。

2.商品陈列的原则有（）。

A.整齐美观

B.方便顾客拿取

C.突出重点商品

D.遵循先进先出

答案：ABCD。商品陈列要做到整齐美观以吸引顾客，方便顾客拿取提高购物体验，突出重点商品促进销售，遵循先进先出保证商品质量。

3.理货员在补货过程中，可能遇到的问题有（）。

A.库存不足

B.商品损坏

C.条码扫描错误

D.货架空间不够

答案：ABCD。库存不足、商品损坏、条码扫描