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2022年9月苗栗县税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、工作质量评价中你得分低，你怎么办?

【答案】：(1)保持平和心态,反省自己。(2)针对不同原因找出对策,转变工作态度,提升自身工作能力,与同事构建和谐的关系。(3)与领导沟通,检讨自己并表态。(4)总结经验教训解题思路：答题思路是：冷静+处理+反思。此类试题考察考生的工作态度。首先要保持冷静，然后针对问题进行处理，最后反思自我。

【解析】这道面试题主要考查考生面对工作质量评价得分低这一情况时的应对能力和工作态度。以下是具体解析：整体思路答题遵循“冷静+处理+反思”的逻辑框架。这一思路全面且符合实际工作中解决问题的流程，既能体现考生面对问题时的沉稳心态，又能展示解决问题的能力以及自我提升的意识。各要点分析1.保持平和心态，反省自己在得知工作质量评价得分低时，首先要保持平和心态，这体现了考生的情绪稳定性和职业素养。情绪稳定是高效解决问题的基础，能避免因负面情绪影响后续的判断和行动。同时，进行自我反省，深入思考工作中可能存在的问题，为后续的解决措施提供方向。2.针对不同原因找出对策，转变工作态度，提升自身工作能力，与同事构建和谐的关系这一步是解决问题的核心环节。得分低可能是由多种原因导致的，如工作态度不认真、工作能力不足、与同事协作不畅等。考生需要针对不同的原因制定相应的对策。转变工作态度，以更加积极主动的姿态投入工作；提升自身工作能力，可以通过学习专业知识、参加培训、请教同事等方式；与同事构建和谐的关系，有利于提高工作效率和团队协作效果。3.与领导沟通，检讨自己并表态与领导进行沟通是必要的环节。向领导检讨自己在工作中存在的问题，展示出勇于承担责任的态度。同时，向领导表态，说明自己已经认识到问题，并会采取措施加以改进，让领导看到自己解决问题的决心和能力。4.总结经验教训在问题解决之后，要对整个事件进行总结，分析问题产生的原因和解决过程中的经验教训。通过总结，可以避免在今后的工作中犯同样的错误，不断提升自己的工作能力和综合素质。综上所述，考生在回答此类问题时，应按照“冷静+处理+反思”的思路，全面、有条理地阐述自己的应对措施，展示出良好的工作态度和解决问题的能力。

2、政府网站遭到了黑客的攻击，发布了能源供应不足的虚假信息，引起了群众恐慌。作为政府的工作人员，领导让你处理这件事，你该怎么做？

【答案】：政府网站是发布政府信息的重要窗口，是群众了解国家大事、社会状况、政府通告的重要渠道。因此，出现黑客发布虚假信息的事情，会产生严重的不良影响，所以我会立刻协调相关部门处理该事件。首先，我会第一时间发布通告，说明真实情况，安抚群众情绪，消除群众恐慌。我会立即写一份通告，解释清楚这是黑客发布的虚假信息，并通过政府的官方微博、电视新闻节目、政府公告栏等途径发布该通告，及时地让群众了解事情真相。其次，我会及时向公安机关举报，说明具体情况，并在公安部门前来调查时予以积极的配合。最后，出现黑客攻击行为，严重影响了政府工作效率和政府形象。一方面，我要及时安排工作人员查找政府网站系统出现的漏洞，并及时修复漏洞，保证政府工作的正常进行；另一方面，进一步完善政府网络安全管理系统，提高网站防御能力。此外，还要开设多种信息发布的渠道和窗口，使信息转达多样化，以避免类似事件的发生。相信通过采取及时告知群众真实信息、查找漏洞、修复系统等措施，政府网站很快就能恢复正常工作，该事件也会很快地被平息和解决。

【解析】本题为应急应变类题目，主要考查考生在面对政府网站遭黑客攻击并发布虚假信息，引发群众恐慌这一紧急情况时的应对能力和处理问题的逻辑思维。题干分析背景：政府网站是政府信息发布的重要平台，在群众获取信息方面起着关键作用。此次政府网站遭黑客攻击并发布能源供应不足的虚假信息，不仅干扰了正常的信息传播秩序，还引发了群众恐慌，严重影响了政府的形象和公信力。任务：作为政府工作人员，在领导的要求下处理该事件，需要采取有效的措施来解决问题，包括稳定群众情绪、打击黑客行为、修复网站漏洞以及完善网络安全管理等。答案分析1.及时发布通告，稳定群众情绪：在面对群众恐慌的紧急情况下，第一时间发布通告说明真实情况是非常必要的。通过多种渠道，如官方微博、电视新闻节目和政府公告栏等，及时、全面地向群众传达信息，能够让群众了解事情的真相，有效安抚群众情绪，避免恐慌情绪进一步扩散。这体现了对群众知情权的重视，也展现了政府积极应对问题的态度。2.向公安机关举报并配合调查：黑客攻击政府网站并发布虚假信息是一种违法犯罪行为，向公安机关举报并配合调查是依法处理该事件的重要环节。通过与公安机关的协作，能够充分利用专业的执法力量，打击违法犯罪行为，维护网络安全和社会秩序。这体现了依法办事的原则和对违法行为的零容