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2022年11月宜昌市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、成都交管局转变观念,从原来的以违法纠正量作为业绩标准到现在以管理服务作为业绩标准,你怎么看?
【答案】:成都交管局的做法是我们整个政府转变管理理念、服务管理对象的一个缩影。很久以来政府机关将对违法的处罚作为工作的主要出发点,近年来随着国家和各级政府打造服务型政府措施的不断出台,行政执法工作中轻管理重处罚的做法在逐步改变。“违法纠正量”指标的设置,本身是不科学的。违法现象岂能事先设置一个发生数量?将“违法纠正量”作为考核指标,必然使交警将主要精力集中于纠正违法。有违法现象固然应该及时纠正,但迫于完成指标的压力,交警往往专注于“寻找”违法现象,就必然无暇顾及以交通畅通、安全为目的路面管理,以致形成恶性循环。将业绩标准改为管理服务标准可以提高交警的服务理念,改进城市交通管理水平。“违法纠正量”的废弃,是向实事求是的科学管理的回归,真正将权力用于为群众服务。从执政为民的意义上看,更令人称道。答题思路是:描述政策或方针的内容+原因+服务型政府建设
【解析】题目分析本题聚焦于成都交管局业绩标准的转变,从以违法纠正量作为业绩标准转变为以管理服务作为业绩标准,考查考生对这一政策调整的看法,实则是考查考生对政府管理理念转变以及服务型政府建设的理解和认知。答案解析1.整体定位:答案开篇指出成都交管局的做法是政府转变管理理念、服务管理对象的缩影,这一表述高屋建瓴,将地方的具体举措上升到整个政府管理理念转变的高度,体现了考生对政策的宏观把握能力。近年来国家和各级政府致力于打造服务型政府,行政执法中轻管理重处罚的现象逐步改变,为后文分析原业绩标准的不合理性及新业绩标准的积极意义做了铺垫。2.分析原业绩标准弊端:答案详细阐述了“违法纠正量”指标设置的不科学性。违法现象难以事先设定发生数量,将其作为考核指标会使交警将精力过度集中于纠正违法,为完成指标而“寻找”违法现象,从而忽视了以交通畅通、安全为目的的路面管理,形成恶性循环。这一分析逻辑清晰,既指出了原指标本身的缺陷,又说明了其在实际执行中带来的不良后果。3.阐述新业绩标准优势:将业绩标准改为管理服务标准可以提高交警的服务理念,改进城市交通管理水平。这一表述点出了新业绩标准的核心优势,即更加注重服务和管理的实际效果,有助于提升城市交通管理的质量,体现了政府以人民为中心的发展思想。4.升华意义:答案最后强调“违法纠正量”的废弃是向实事求是的科学管理的回归,真正将权力用于为群众服务,从执政为民的意义上看更令人称道。这一升华进一步强调了这一政策转变的重要意义,与政府建设服务型政府、坚持执政为民的理念相契合,提升了整个答案的深度和高度。答题思路落实答案严格按照“描述政策或方针的内容+原因+服务型政府建设”的思路进行作答。先描述了成都交管局业绩标准转变的具体内容,接着分析了原业绩标准不合理以及新业绩标准合理的原因,最后将这一举措与服务型政府建设联系起来,使整个答案层次分明、逻辑连贯,符合公务员面试答题的要求。
2、你所在小区的夫妇想生二胎,但是他们不知道单独二胎的办理手续。你是计生办的工作人员,你会怎么办?
【答案】:帮助市民了解国家关于计划生育的相关政策,让他们知晓相关的办理手续是我的职责所在,面对群众不了解“单独二胎”办理手续的情况,我会认真做好该项办理手续的普及工作。第一,热情接待这对夫妇,对于他们想了解新政策的想法表示支持,并对他们符合“单独二胎”政策表示祝贺。第二,了解夫妻二人的一些想法,大概打算什么时候生第二胎,以及他们家里的一些基本情况,了解他们夫妻哪方属于独生子女,是否存在遗传方面的法律不允许生育的疾病。第三,重点向他们介绍单独二孩政策夫妻双方所需要具备的相关条件,需要提交的相关证件以及申请的相关流程。第四,如果他们符合条件,建议他们根据自己的计划提交相关材料证明,如果不符合条件,则做好相关的解释工作。最后,通过这件事,可以向领导申请把单独二孩的相关政策制作成宣传资料在政务办公大厅进行流程展示,也可与所在辖区的居委会取得联系,希望他们能够协助进行宣传,比如说通过上门宣讲、社区板报、咨询展台等方式向居民进行告知宣传。
【解析】题干分析本题聚焦于实际工作场景,作为计生办工作人员,要解决小区夫妇不了解单独二胎办理手续的问题。这既考查考生对计划生育政策的熟悉程度,也检验其处理群众问题的能力、沟通能力以及推广政策的意识。答案解析1.服务态度方面:答案强调了热情接待这对夫妇,对他们了解新政策的想法表示支持,还对符合政策表示祝贺。这体现了良好的服务意识和职业素养,展现出公务员应有的亲和力和积极态度,能够拉近与群众的距离,营造良好的沟通氛围,为后续工作的开展奠定基础。2.了解需求方面:详细询问
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