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2024年浙江省杭州市余杭区百丈镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、根据《关于加快和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，新建住宅区居民入住率达到()的，应及时成立社区居民委员会。(2016)

A.20％

B.30％

C.40％

D.50％

【答案】：D

【解析】在公务员考试相关领域，对于社区建设管理等知识点的考查较为常见。本题聚焦于《关于加快和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，该意见在社区建设规范方面具有重要指导意义。对于新建住宅区社区居民委员会的成立标准，有着明确的规定。当新建住宅区居民入住率达到一定比例时，及时成立社区居民委员会有利于社区各项事务的有序开展和管理。选项A的20％、选项B的30％以及选项C的40％均不符合文件规定。而依据意见内容，新建住宅区居民入住率达到50％的，应及时成立社区居民委员会，所以本题正确答案是D。这不仅体现了政策对于社区建设的合理规划，也有助于提升社区治理的效率和居民生活的质量。

2、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世，听到这个消息，我很难过。”

A.限定目标

B.强调优点

C.反映感受

D.自我表露

【答案】：A

【解析】本题为一道关于社会工作技巧判断的选择题。题目给出了社会工作者对服务对象表达“你妈妈上周不幸去世，听到这个消息，我很难过”这样的情境，选项分别为限定目标、强调优点、反映感受、自我表露。“限定目标”指的是在特定情境中明确设定和聚焦工作目标。社会工作者在得知服务对象母亲去世这一情况后，表达难过之情，同时也可能是在建立与服务对象的关系，为后续帮助服务对象应对丧母之痛这一目标做铺垫，引导服务朝着解决服务对象心理和生活等方面问题的方向发展，符合限定目标的工作逻辑。“强调优点”明显不符合题干表述，题干中并未提及服务对象的优点。“反映感受”通常侧重于把服务对象的感受反馈给服务对象，而题干是社会工作者表达自身感受。“自我表露”一般是工作者分享自己的类似经历等，题干并非如此。所以正确答案是A。

3、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者们提供督导服务，但发现效果并不理想。督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改进督导服务。对此，小田正确的改进措施有()。

A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E.尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者对志愿者督导服务的改进措施。选项A，虽然志愿者服务具有公益性特点，但不能因此就对志愿者放宽要求且尽量不惩处。志愿者参与服务也需要一定的规范和约束，如果缺乏必要的管理，可能会影响服务质量和项目的顺利开展，所以该选项错误。选项B，当志愿者之间发生矛盾和冲突时，社会工作者不应单纯作为仲裁者去判断谁是谁非，而应引导志愿者通过沟通、协商等方式自行解决问题，促进他们之间的相互理解和团队合作，因此该选项不正确。选项C，将志愿者当成机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升，符合根据志愿者特点及机构对志愿者的要求和期盼改进督导服务的理念。通过这种方式，能充分挖掘志愿者的潜力，提高他们的服务水平，同时也有利于机构服务的开展，所以该选项正确。选项D，志愿者与社会工作者并非上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力这种做法不符合志愿者服务的特点，可能会让志愿者感到压抑，降低他们的参与积极性，故该选项错误。选项E，尊重志愿者个人意愿，尽力配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务虽然体现了对志愿者的尊重，但过于强调志愿者个人意愿，可能无法满足机构整体的服务需求和目标，不能全面地改进督导服务，所以该选项也不正确。综上，正确答案是C。

4、社会工作者小智最近在策划一项农民工服务计划，主要是针对农民工权益维护问题的。小智在选择服务方案时，担心该方案是否会引起农民工的情绪爆发而产生不好的社会影响。那么，根据筛选理想方案的标准，社会工作者小智所用的标准是（）。

A.可行性

B.效果

C.公平

D.附加结果

【答案】：D

【解析】本题考查筛选理想方案标准的相关知识。在社会工作中，筛选理想方案具有多个标准，各有其侧重点。可行性标准主要关注方案在实际操作中的可能性，包括资源、时间、人力等条件是否允许方案顺利实施。效果标准侧重于方案达成预期目标的程度，即能否有效解决面临的问题。公平标准强调方案在资源分配、机会获取等方面是否公平合理。而附加结果标准，关注的是方案除了主要预期效果之外可能产生的其他影响，这些影响可能是积极的