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2024年浙江省绍兴市上虞市永和镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里,不适应,经常发脾气,在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子,言辞过于激烈。小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲,有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话,甚至对张老伯产生一种厌恶,这是种()现象。
A.移情
B.反移情
C.心理压力
D.情绪枯竭
【答案】:B
【解析】该题主要考查对专业概念的理解与判断。题干中描述老年社会工作者小胡在与服务对象张老伯会谈时,因张老伯很像自己刚退休的父亲,进而产生厌恶情绪。这涉及到专业情境中的特定现象判断。接下来分析各选项:选项A,移情是指案主把对生活中某些重要人物的情感转移到工作者身上,而本题是工作者小胡对案主张老伯产生情感反应,并非案主对工作者移情,所以A选项错误。选项C,心理压力是指个体在面对生活、工作等各种情境时所感受到的紧张和压力状态,题干中未体现小胡是因压力导致这种情感反应,故C选项不符合。选项D,情绪枯竭是指工作者在长期工作压力下出现的情感耗尽、热情丧失等状态,题干未涉及长期压力及此类特征,D选项也不正确。而选项B,反移情指社会工作者把自己对生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了案主身上,小胡因张老伯像自己父亲而产生厌恶,符合反移情的定义,所以答案选B。
2、关于社会工作的五要素之一——助人活动,下列表述中错误的是()。
A.是社会工作最核心的部分
B.是指社会工作者对服务对象的单向支持
C.是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动
D.它反映了社会工作的价值观和工作方法
【答案】:B
【解析】这道题主要考查对社会工作助人活动相关概念的理解。我们来逐一分析各个选项。A选项,助人活动是社会工作最核心的部分,这是因为所有社会工作目标的实现都要通过助人活动来达成,它贯穿于整个社会工作过程,所以该选项表述正确。B选项,助人活动并非是社会工作者对服务对象的单向支持。实际上,它是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在这个过程中,服务对象也会反馈自身的想法和需求,双方是相互影响、相互作用的,所以此选项表述错误。C选项,助人活动确实是双方围绕解决困难和问题而进行的持续互动。社会工作者运用专业知识和技巧为服务对象提供帮助,服务对象积极配合并表达自身情况,通过不断交流和协作来解决问题,该选项正确。D选项,助人活动反映了社会工作的价值观和工作方法。社会工作的价值观如尊重、接纳、助人自助等会在助人活动中得以体现,同时社会工作者采用的各种工作方法也会在活动中运用,所以该选项亦是正确的。综上,本题答案选B。
3、某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中,属于间接服务的是()。
A.开展半失能老人社区联谊活动
B.优化半失能老人服务质量评估流程
C.每月为半失能老人举办一次生日会
D.组织社区居民结对帮助半失能老人
【答案】:B
【解析】本题主要考查对间接服务概念的理解,间接服务通常是指通过改善服务的流程、环境、制度等方面,间接地为服务对象带来益处,而非直接与服务对象进行互动提供服务。选项A开展半失能老人社区联谊活动,是直接面向半失能老人组织的活动,让老人直接参与其中,属于直接服务。选项C每月为半失能老人举办一次生日会,也是直接针对半失能老人开展的活动,老人能够直接从中获得体验和感受,属于直接服务。选项D组织社区居民结对帮助半失能老人,是社区居民与半失能老人直接建立联系并提供帮助,属于直接服务。而选项B优化半失能老人服务质量评估流程,是通过对服务质量评估流程进行改进和完善,从而提升整体服务质量,不是直接与半失能老人进行互动,而是从服务的管理和优化层面入手,属于间接服务。所以本题答案选B。
4、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和必威体育官网网址等属于社会工作者对()的伦理责任。
A.服务对象
B.同事
C.服务机构
D.专业人员
【答案】:A
【解析】这道题主要考查社会工作者伦理责任的归属对象相关知识。解题的关键在于准确把握社会工作者对不同主体伦理责任的具体内容。选项A,服务对象是社会工作者服务的直接对象,自我决定是尊重服务对象做决策的权利,知情同意保障其了解服务相关情况后自主同意服务,实践能力确保能为服务对象提供有效服务,文化能力促进与不同文化背景的服务对象良好沟通,利益冲突避免损害服务对象利益,隐私和必威体育官网网址维护服务对象个人信息安全,这些均属于对服务对象的伦理责任,该选项正确。选项B,社会工作者对同事的伦理责任主要体现在与同事合作、相互尊重、资源共享等方面,题目所给内容并非针对同事,所以该选项错误。选项C,对服务机构的伦理责任重点在于遵守机构规定、维护机构声誉、有效使用机构资源等,与题目中所描述
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