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2024年浙江省杭州市西湖区西湖街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某地农村青壮年劳动力大量外出打工，留守儿童现象比较普遍，某社会工作服务机构运用社会策划模式为这一地区的留守儿童提供服务。下列做法中，最能体现社会策划模式特点的是（）
A.增进村民参与，自下而上地倡导重视儿童发展问题
B.开发村庄内部资源，以家庭互助方式照顾留守儿童
C.开展直接服务，为出现行为问题的留守儿童提供辅导
D.运用专业权威，根据理性原则设计留守儿童服务方案
【答案】：D
【解析】本题主要考查对社会策划模式特点的理解。社会策划模式强调运用专业知识和理性分析，由专业人士进行决策和方案设计。选项A中增进村民参与、自下而上倡导重视儿童发展问题，这更符合社区照顾模式中强调社区成员参与、社区自主发展的理念，并非社会策划模式自上而下、以专家主导的特点，所以A选项不符合。选项B开发村庄内部资源以家庭互助方式照顾留守儿童，体现的是社区资源整合与互助的理念，注重社区内部的互动和合作，也不属于社会策划模式依靠专业理性设计方案的典型特征，故B选项不正确。选项C开展直接服务为出现行为问题的留守儿童提供辅导，这只是针对留守儿童问题的一种具体服务方式，没有突出社会策划模式中专业权威、理性设计方案的核心特点，因此C选项不合适。而选项D运用专业权威，根据理性原则设计留守儿童服务方案，完全契合社会策划模式的特点。在这种模式下，专业人士凭借自身的专业知识和理性分析，对问题进行诊断和评估，然后设计出科学合理的服务方案，所以D选项正确。
2、学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人，不善团结合作.遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况，小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中，有助于提升学生社交技巧的是（）。
A.探讨诚信守法
B.提升自尊自信的方法
C.指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏
D.用不同的思维方式处理日常生活中的问题
【答案】：C
【解析】本题聚焦于学校社会工作者小王为改善四年级某班学生社交问题所开设的社交技巧训练课程，需要判断哪个选项有助于提升学生社交技巧。选项A中探讨诚信守法，主要侧重于道德与法律层面的教育，与提升学生在人际交往中的社交技巧关联不大，不能直接帮助学生解决不尊重他人、不善团结合作、沟通交流能力不足等问题。选项B提升自尊自信的方法，更多的是关注学生自身的心理状态和自我认知，虽然自尊自信在一定程度上会影响社交，但它并非直接的社交技巧，无法针对性地解决学生现有的社交问题。选项C指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏，这是非常重要的社交技巧。学会赞赏别人能够让学生在人际交往中表达对他人的认可和肯定，增进彼此的关系；正确回应别人的赞赏则体现了良好的沟通素养和情商，有助于建立积极健康的社交互动，能有效改善学生存在的不尊重他人、沟通交流不畅等问题，符合提升学生社交技巧的目标。选项D用不同的思维方式处理日常生活中的问题，强调的是思维方式的培养，而不是专门针对社交场景下的技巧训练，不能直接对学生的社交表现起到提升作用。综上所述，有助于提升学生社交技巧的是选项C。
3、社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，在活动中了解了老王最近面临的困难，并在活动结束后安抚了老王的情绪，一起商量解决的办法，小李在本次活动中获取资料的主要方法是（）
A.参与观察
B.非参与观察
C.自我陈述
D.定量评估
【答案】：A
【解析】本题考查的是社会工作者获取资料的方法。解题关键在于准确理解每个选项所代表的获取资料方法的含义，并结合题干中社会工作者小李的具体行为进行判断。获取资料的方法有参与观察、非参与观察、自我陈述、定量评估等。参与观察是指观察者直接参与被观察对象的活动，在参与活动的过程中进行观察。非参与观察则是观察者不参与被观察对象的活动，以旁观者的身份进行观察。自我陈述是指服务对象自己描述自身的情况。定量评估是对事物进行数量化的分析和评估。在本题中，社会工作者小李陪伴救助对象老王参加社会联谊活动，这表明小李直接参与到了活动之中。在活动过程中，小李了解了老王最近面临的困难，这种在参与活动时进行的观察和了解，符合参与观察的定义。而题干中并没有体现出小李是以旁观者身份观察，所以不是非参与观察；也未强调是老王自己主动描述困难，故不是自我陈述；更没有涉及数量化的分析评估，所以不是定量评估。因此，本题的正确答案是A选项。
4、社会工作者王晴对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整天游手好闲，对生活没有明确的目标，特别是对就业形势缺乏了解，对职业生涯缺少规划，为此，王晴设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到11名社区青少年参加。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增强
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