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2022年11月郑州市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、用“角色,电压,举行,陷阱,动物”等词,编一个故事。
【答案】:商界如战场,动物世界里弱肉强食的法则在这里体现得淋漓尽致,一不小心就可能掉进危险的陷阱。许多公司前年还在举行庆功大会,今年就已经人不敷出。因此无论哪个企业,身上都背负沉重的压力。优秀的企业能把自己的角色定位为电灯,稳定的压力对他们来说等于稳定的220V电压,源源不断地提供着前进的动力。而失败的企业是不良的保险丝,电压大了,保险丝也就烧毁了。
【解析】本题要求用给定的“角色,电压,举行,陷阱,动物”这几个词编一个故事,答案通过商界的情境巧妙地将这些词汇融入其中,具有一定的逻辑性和启发性。词汇运用巧妙答案中把商界类比为动物世界,体现了“动物”一词,形象地说明了商界竞争如同动物世界一样弱肉强食,充满挑战,人们在其中稍有不慎就可能掉入“陷阱”,很好地运用了“陷阱”这个词,使故事具有紧张感和现实意义。“举行”用于描述公司举行庆功大会,贴合实际商业场景,自然合理。角色定位与电压寓意深刻将企业分为优秀和失败两种类型,分别赋予不同的“角色”。把优秀企业比作电灯,稳定的压力如同“电压”,能为其提供前进动力;而失败的企业比作不良的保险丝,电压大时就会烧毁,这种比喻生动形象地揭示了企业面对压力的不同应对能力和结果,既体现了“角色”和“电压”的使用,又传达出深刻的道理,即企业需要正确定位自身角色,合理应对压力。整体逻辑清晰从描述商界的竞争环境,到举例公司的兴衰,再到对不同企业类型的比喻,整个故事逻辑连贯,围绕企业在商业环境中的表现展开,使各个词汇紧密结合,形成一个完整且有意义的故事,很好地满足了题干要求。
2、对于“庸官”与“懒官”,你怎么看?
【答案】:“庸官”和“懒官”现象严重危害党和国家事业发展、损害人民群众利益,必须予以高度重视和坚决整治。“庸官”缺乏真才实学、能力平庸,在其位不谋其政,难以有效推动工作和解决实际问题;“懒官”则表现为消极怠工、推诿扯皮,只想当官不想干事,降低行政效率。这两类官员的存在,阻碍政策落实,影响政府公信力,破坏党群、干群关系。整治“庸官”“懒官”,要加强教育引导,提升官员思想认识和责任意识;完善考核机制,形成能者上、庸者下的用人导向;强化监督问责,让为官不为者受到应有的惩处。只有这样,才能打造一支忠诚干净担当的高素质干部队伍,为实现国家发展目标提供有力保障。
【解析】“庸官”与“懒官”是有区别的,前者是不能为,后者是不想为或不敢为。但无论庸还是懒,都伤害公共服务品质,有负纳税人的供养。提高“为官不为”的成本,对“庸官懒官”说“不”是必须的。基于“庸官”和“懒官”的不同,治理也可以有所区别——“庸官”上位根本就是一个错误,“不能为”就不该给位子。在公众看来,行政改革就要做到“能上能下”,理顺退出机制。对于“懒官”,则要“抽懒筋”——通过常态化的、刚性的约束,去掉他们的懒劲和惰性。同时,还要“拧发条”,给他们鼓劲,让他们精神饱满、干劲十足,敢干事、能干事、干好事。另外,一些官员之所以采取“保守疗法”,就是担心做多错多、动辄得咎,所以也要建立合理的容错机制,给有心干事的官员创造较为宽容的政治氛围。只要不是出于主观故意,出点小问题也可当作“交学费”。在此基础上,还要形成正面激励机制,增进官员的干事收益。保障这一点,一是要完善考评机制,客观、公正、民主地评价官员的能力、素质和绩效;二是要建立与考评机制联动的激励机制,物质待遇上“多劳多得”,政治待遇让“能者上”。总之,奖惩并用,方能根治慵懒。
3、假如你已经为一个居民处理好一项事务,但他很不满意,情绪激动,要找你的领导解决,怎么办?
【答案】:一澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题-,先安抚他的情绪,跟他解释清楚,也许他是对我的工作哪里不明白产生了误会,所以先找出他不满意的原因然后再协商解决。安抚情绪缓和态度沟通协商多方促进如果不行具体问题想领导说明协调其他资源解决。
【解析】这道面试题主要考查考生在面对群众不满与情绪激动的场景时,所展现出的应急应变能力以及与群众沟通解决问题的能力。在实际工作中,为居民处理好事务却仍遭不满,这是较为常见且棘手的状况。考生需以积极、负责的态度去应对,体现出公务员应有的职业素养。答案中提出的“澄清问题-分析原因-联系资源-解决问题”这一流程非常科学合理。首先要安抚居民情绪,这是解决问题的基础。当居民情绪激动时,只有先让其情绪稳定下来,后续的沟通和解释才有可能取得效果,这展现了对群众情绪的关注和理解。接着跟居民解释清楚,找出其不满意的原因。这一步骤体现了追本溯源、有的放矢的工作方法。也许居民是因为对工作存在误解才产生不满,找出真正的原因才能为后续解决问
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