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2022年11月重庆市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你是食药局的一名负责人,你在执法过程中,遇到一家商铺出售假冒伪劣产品,而老板是你的老熟人,双方僵持起来,你怎么办?
【答案】:作为食药局负责人,遇到这种情况我会秉持原则、公正执法。首先,我会向老熟人表明身份和执法的严肃性,强调售卖假冒伪劣产品的危害与后果,让他知晓这不是个人情谊可以解决的问题。接着,按执法流程对假冒伪劣产品进行登记、封存,收集相关证据,确保执法程序合法合规。同时,耐心与老板沟通,倾听他的想法和困难,对其进行法律法规的宣传教育。事后,我也会关心老板的情况,在合法合规的前提下,为他提供一些重振生意的建议,帮助他树立正确的经营理念,做到原则性与灵活性相统一。
【解析】作为食药局的负责人,在执法过程中遇到某商铺出售假冒伪劣产品,我应该本着原则性予以严厉查处,这是我的职责所在;但老板是我的熟人,在执法过程中僵持起来,不利于我们工作的开展,又需要我灵活处置,以保证后面的执法工作顺利进行。首先,面对双方僵持的情况,我会请双方冷静情绪。一方面,请同事不要着急,先到别的商铺去执法检查,我会负责与老板进行沟通;另一方面,我也会请老板消消气,并以亲近平和的口吻与他攀谈。其次,在攀谈过程中,先对我们执法过程中可能存在的态度不好的问题进行道歉,然后耐心倾听老板的倾诉,了解他最近生意状况,适时向老板宣传出售假冒伪劣产品的危害。告诉他,售假行为不仅坑害消费者,也会使他的信誉受损,丧失许多回头客,如果有消费者因吃了劣质食品而生病,还会给他的经营带来更多麻烦,造成更大的损失,得不偿失。另外,我也会向老板说明,对于能够主动上交假冒伪劣产品的商铺,我们在处罚时会酌情减。,但对于特别不配合的商铺,日后只会面临更严重的处罚。我会站在老朋友的立场,向老板讲清此次食药局打假行动的坚决和彻底,劝他不要心存侥幸,而要清醒地衡量利弊,千万不要因一时贪便宜,舍不得,为日后的经营埋下隐患。再次,相信通过我的劝说,老板已经认识到这次打假活动势在必行,并能主动配合我们的执法工作,我会打电话叫回我的同事,请他们与我一同完成对该商铺的执法。最后,对受到经济损失的老板,我会予以安慰,保证今后只要他再不出售伪劣产品,我一定会多来光顾,并向广大亲朋好友宣传他的店铺,使他的生意不断。
2、领导交给你一项策划工作,但是领导不满意你的工作结果,开会时同事也不支持,你怎么办?
【答案】:对于领导交给我的工作,我自然要尽心竭力地完成,策划工作重在创意和细节。出现策划结果让领导及同事不满意的情况,说明此次策划方案确实存在问题。对此,我会在承认错误的基础上,仔细记录领导及同事对修改策划方案的意见,找出问题的所在,在同事的协助下及时进行修改完善。首先,面对领导不满意的情况,主动承认错误。领导将策划工作交给我是对我能力的信任,由于各种原因导致工作结果没能让领导满意,说明我在工作能力上还有需要提升的地方,对于这次的工作结果,我会主动承认自己的失误,坦然接受领导的批评。其次,了解问题所在,积极寻找策划方案的改进与突破。我的策划方案领导与同事都表现出了质疑,说明此方案确实存在不可行或者不切实际的情况。对此,我会在会上积极聆听领导及同事对策划书的反馈意见,了解问题出现在哪里,在原有基础上明确修改的方向,并请求领导给予一定时间,容许自己限期内修改完善。再次,多方请教,保证修改后的策划书能顺利通过领导审核。在后期策划方案的调整修改过程中,我会向周围的同事们虚心请教,积极听取大家的建议,保证策划方案的创新性与可操作性,同时请求同事们的协助,努力在策划书里体现出群力群策的效果,发挥团队协作的作用,这样也可以加深与同事之间的情感,赢得同事的支持。最后,针对此次策划工作进行反思。事后主动找领导承认自己这次策划存在失误,请求领导的原谅。通过此次工作失误,了解自己存在的能力短板,后期有针对性地进行弥补提升。并清楚地认识到领导的意见以及团队工作的重要性,今后的工作中我会主动增加和同事之间的交流沟通,虚心接受同事的意见与建议,发挥团队在工作中的作用。
【解析】题干分析本题属于公务员面试中的人际关系类题目。此类题目主要考查考生在面对工作中人际关系矛盾和问题时的处理能力,包括与领导、同事等不同主体的沟通协调能力、解决问题的能力以及自我反思和提升的意识。本题设定的情境是领导交给“我”一项策划工作,但“我”的工作结果既未得到领导满意,也未获得同事支持,需要考生阐述应对办法。答案解析1.整体思路答案遵循了处理人际关系问题的一般思路,即承认错误、分析问题、解决问题和反思提升。通过这一系列步骤,全面展现了考生在面对工作失误时积极负责的态度、解决问题的能力以及自我成长的意识,符合公务员在实际工作中应具备的素质和要求。2.具体分析承认错误答案开篇点明对于领导
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