汽修厂绩效目标达成通报反馈制度.doc

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汽修厂绩效目标达成通报反馈制度

一、总则

1.目的

本制度旨在建立一套规范、透明且高效的绩效目标达成通报反馈机制，确保汽修厂各部门及员工明确绩效目标，及时了解目标达成情况，促进各层级之间的沟通与协作，提高整体运营效益，实现汽修厂的战略目标，并更好地践行汽修厂“专业、诚信、高效、创新”的企业文化和“以客户需求为导向，提供优质汽修服务”的经营理念。

2.适用范围

本制度适用于汽修厂全体员工。涵盖从管理层到一线维修人员、客服人员、后勤保障人员等各个岗位。同时，对于涉及到绩效目标达成情况影响客户服务体验的相关信息，也将以适当方式向顾客通报反馈。

3.原则

-及时性原则：绩效目标达