2024年海南省省属虚拟市昌江黎族自治县海尾镇招聘社区工作者真题含答案详解.docxVIP

2024年海南省省属虚拟市昌江黎族自治县海尾镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、小蔡来向社会工作者老江求助的时候，情绪非常激动。当小蔡叙述自己遇到的问题和困难时，老江用“是的”、“然后呢”这些回应来鼓励小蔡继续说下去。最终老江帮助小蔡澄清她自己的想法。老江在此过程中采用的面谈技巧是（）。

A.同理心

B.倾听

C.沟通

D.主动介绍自己

【答案】：B

【解析】本题可根据题干描述的社会工作者老江的行为表现，结合各选项所涉及的面谈技巧的含义来进行分析。首先看选项A，同理心是指社会工作者设身处地地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求，而题干中并未体现老江对小蔡内心感受的体会，所以选项A不符合。选项B，倾听是指社会工作者用心聆听服务对象传达的信息，理解服务对象的感受，并且通过是的然后呢等回应来鼓励服务对象继续表达，老江在小蔡叙述问题和困难时，用是的然后呢鼓励小蔡继续说下去，这正是倾听技巧的体现，且最终帮助小蔡澄清了想法，说明老江很好地运用了倾听技巧，所以选项B正确。选项C，沟通是一个更为宽泛的概念，它包含了倾听、表达等多个方面，题干主要突出的是老江倾听的行为，并非强调一般性的沟通，所以选项C不准确。选项D，主动介绍自己是在面谈开始时社会工作者向服务对象介绍自己的姓名、身份等信息，而题干中没有涉及老江主动介绍自己的内容，所以选项D不符合。综上，答案选B。

2、12岁的玲玲因与家长发生冲突而离家出走，一天后家人将其找回，并带她向社会工作者老纪求助。在接案、预估后，老纪制订了完备的服务方案。为玲玲及其家庭开展个案辅导服务。此时老纪应优先提供的服务是（）。

A.引导玲玲回顾与家人冲突的过程

B.协助玲玲及其家人重温过往亲情

C.劝导家人向玲玲承认错误并道歉

D.要求家人承诺今后不再责备玲玲

【答案】：B

【解析】本题考查社会工作者在为离家出走的服务对象及其家庭开展个案辅导服务时的优先服务内容。解题关键在于分析每个选项对于解决玲玲及其家庭问题的有效性和适宜性。选项A，引导玲玲回顾与家人冲突的过程，这可能会再次引发玲玲与家人的不愉快情绪，不利于当前阶段改善家庭关系和提供积极的辅导服务，甚至可能激化矛盾，因此不适合作为优先服务。选项B，协助玲玲及其家人重温过往亲情是非常必要的。玲玲离家出走很大程度上是因为与家人之间的情感联结出现了问题，通过重温过往亲情，能够唤起他们之间积极的情感体验，增强彼此的理解和信任，为后续解决家庭冲突和改善关系奠定良好的基础，所以应优先提供此项服务。选项C，劝导家人向玲玲承认错误并道歉，这种做法可能过于片面和简单化。家庭冲突往往是双方的问题，单纯要求家人道歉并不能从根本上解决家庭沟通和关系的问题，还可能引发家人的抵触情绪，因此不是优先的服务内容。选项D，要求家人承诺今后不再责备玲玲，这一要求不切实际。在家庭相处中，适当的责备有时是必要的教育和引导方式，且这种承诺并不能真正解决家庭中的深层次矛盾，反而可能给家人带来压力，不利于家庭关系的健康发展，所以也不是优先服务。综上，答案选B。

3、社会工作者在社区开展助推社区社会组织工作。为了培养居民带头人的领导力。社会工作者采用工作坊的方式开展培训。该工作坊的培训重点应聚焦在（）。

A.提高文字表达能力

B.了解财务报账流程

C.掌握活动策划原理

D.学习民主协商方法

【答案】：D

【解析】该题旨在考查培养社区居民带头人领导力时工作坊培训重点的选择。在社区工作中，居民带头人主要负责协调社区各方关系、组织社区活动和推动社区事务发展等。选项A提高文字表达能力，虽在一定程度上有助于交流，但并非培养领导力的核心重点。选项B了解财务报账流程，这更多是财务管理方面的技能，对于领导力提升并非关键要素。选项C掌握活动策划原理，是组织活动的一项能力，但社区工作不仅局限于活动策划。而选项D学习民主协商方法，对于社区居民带头人来说至关重要。在社区事务中，居民存在不同利益诉求和观点，带头人需通过民主协商方法凝聚共识、解决矛盾，推动社区事务顺利进行，所以该工作坊培训重点应聚焦于学习民主协商方法，故答案选D。

4、社会工作者老张完成了某“城中村”的社区服务需求调查。鉴于该村问题的复杂性和紧迫性，老张拟运用社会策划模式开展服务。下列做法中，体现社会策划模式特点的是（）。

A.发动社区居民，推动社区自治

B.开展志愿服务，服务困难家庭

C.呼吁政府有关部门，尽快拆迁改造

D.坚持任务导向，制定社区服务方案

【答案】：D

【解析】社会策划模式具有明确的计划性与任务导向性特点。本题主要考查对社会策划模式特点的理解及实际应用选项的判断。选项A发动社区居民推动社区自治，这更侧重于社区居民自我管理与自主发展，属于社区自治模式的表现，并非社会