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医疗行业在线平台服务质量评价指标体系构建与创新参考模板
一、医疗行业在线平台服务质量评价指标体系构建与创新
1.1平台服务内容与功能
1.1.1服务内容
1.1.2功能
1.2平台服务质量
1.2.1服务质量
1.2.2企业角度
1.3平台技术创新
1.3.1技术创新
1.3.2平台探索
1.4平台合规性
1.4.1合规性
1.4.2法规遵守
1.5平台用户满意度
1.5.1用户满意度
1.5.2满意度评估
二、医疗行业在线平台服务质量评价指标体系的具体构建
2.1服务内容与功能评价指标
2.1.1服务内容丰富性
2.1.2功能实用性
2.1.3技术支持能
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